問:郵局域名:halcrowgroup.com以下是我和客戶的聊天記錄:丁之元青爭_ LanceDing:客戶流金歲月:我(集錦科技)
丁之元青爭_ LanceDing:我們的郵箱,經常有重復收件的現象,麻煩想辦法解決一下。
流金歲月:發件人的發件箱能截圖一下嗎?
丁之元青爭_ LanceDing:我問一下
流金歲月:麻煩web端的也截圖看一下
流金歲月:要截發件人的發件箱
丁之元青爭_ LanceDing:這就是發件箱。
丁之元青爭_ LanceDing:我們Outlook郵件在web端發件箱沒有記錄
流金歲月:哦
,客戶反應經常發一封郵件,但是收到好幾封
答:您好,
我們查看發送日志和登錄日志的IP地址是一樣的,都是127.0.0.1這個IP地址。
并且這個IP是安徽移動的IP,登錄也不是通過web方式登錄。
還請您核實下,這應該是用戶在本地通過工具在發送郵件。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶的問題是:只發一封,但是別人卻收到好幾封。請問是這個是什么原因導致的呢?客戶登錄確實不是通過web端登錄的,但是這個應該不是造成問題的原因???
答:您好,
您看看這張截圖就清楚了,該接入里面就有多次發送的記錄。
而且登錄是通過客戶端登錄進來的,請核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我看這日志是6.11號的。客戶問的是今天的日期6.15號的這個郵件,麻煩能調一下這個的日志嗎?
答:您好,
這其實就是6-15日的日志,您需要的日志記錄已經再次截圖反饋。
您可以查看一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,收到郵件說老營業執照和新營業執照信用代碼有出入,更新后不知是否合規,請告知
答:您好,查看您上傳圖片資料是可以的,但原備案域名信息并不準確,請修改后再點擊備案信息-確定提交備案:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已經調整,并提交,請再次查看是否合規,謝謝
答:您好,1,查看已備案域名hry8.com網頁底部備案號其中一個無法鏈接工信部網站,
建議將此無法鏈接工信部網站的備案號移除;
2,備案資料已反饋至審核人員優先安排進入電話核驗階段,請提醒負責人注意保持電話暢通配合核驗,以便核驗后協助您提交變更申請孩子管局審核;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!