問：網站無法訪問，域名被取消捆版，之前一直是備案的。怎么會突然被取消了呢？,網站無法訪問，域名被取消捆版，之前是備過案的。
問：域名是www.tzxst.com
答：您好，
問：我提交www.ntslyq.com這個白名單為什么會自動變成不帶www的，系統無法添加www.ntslyq.com的
答：您好，默認服務器白名單您添加頂級域名ntslyq.com（測試也可以綁定www.二級域名，現在綁定了頂級域名后就可以不用在綁定www二級域名了），其服務器就是綁定的該域名的泛域名，也就是*.ntslyq.com該域名所有二級域名都可以解析到服務器上綁定站點使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不懂為什么不好添加，添加的時候顯示這個，要不你幫我添加一下www.ntslyq.com
答：您好，核實您該提示應該是我司剛才為您添加了www.ntslyq.com的白名單綁定導致的，現在您服務器上已經添加了www.ntslyq.com該二級域名的白名單綁定，您可以重新核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我核實一下www.ntslyq.com應該在咱們西部數量的其他服務器上添加了白名單，因為這個網站之前用的也是三五互聯的服務器但是不是我這邊的。我后來刪除了www.ntslyq.com這個白名單再重新添加的時候提示和之前一樣無法添加成功。之前應該是在127.0.0.1這臺服務器上面是別人的幫忙刪除一下白名單
答：您好，現在查看二級域名www.ntslyq.com并未添加到任何一個云服務器上，您之前工單中的錯誤就是說的二級域名www.ntslyq.com綁定當前了服務器127.0.0.1白名單中，而該問題是我司在回復您第一次是綁定過，所以您再綁定有異常?，F在您服務器白名單中已經沒有該二級域名綁定了，如您需要綁定您可以到服務器管理后臺白名單中綁定，您當前服務器白名單中已經是綁定了頂級域名的，所以該二級可以不需要綁定，其也可以解析和綁定服務器上網站進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在的問題是我的服務器不綁定www.ntslyq.com的話這個就打不開網站，后臺顯示的是ntslyq.com是成功的網站輸入ntslyq.com。我現在就是要www.ntslyq.com打開網站怎么操作呢
問：已經好了
答：您好，您后臺白名單綁定ntslyq.com就是相當于泛域名*.ntslyq.com綁定，也就是說對應www.ntslyq.com也就有了白名單綁定，現在測試www.ntslyq.com已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
