問：你好我們網站轉移到這個虛擬主機，但是網站一直無法訪問，麻煩給看下怎么回事，也ping，不通域名：www.itcn.org.cn m.itcn.org.cn電話： 比較著急，謝謝,你好我們網站轉移到這個虛擬主機，但是網站一直無法訪問，麻煩給看下怎么回事，也ping，不通
答：您好，
問：
我們這里還是不能訪問，麻煩給看下怎么回事？
問：另外幫我們看下， itcn.org.cn的SSL部署成功沒有， 我們www.itcn.org.cn itcn.org.cn m.itcn.org.cn 都采購了ssl，但是我看控制臺提示沒有部署，點擊 SSL設置又提示已經部署成功，網站卻無法訪問
答：您好，查看現在沒有部署ssl,請通過虛擬主機管理–管理–ssl部署–點擊確定普通ssl部署按鈕進行部署后,過半小時后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經按照貴司提出的解決方式部署了SSL，但是還是無法訪問網站，已經一個晚上了，麻煩給看下怎么回事，謝謝
問：我這里測試 www.itcn.org.cn 是無法打開的 m.itcn.org.cn和 itcn.org.cn 是可以打開，
答：您好，
測試www域名可以正常訪問,如您本地無法訪問,請反饋訪問報錯截圖,同時本地ping下域名,將測試截圖一起反饋到工單我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于域名:gsgjip.com,我司(深圳 :,郵箱@139.com
答：您好，請您聯系您的購買方“深圳 圖蘭科技有限公司”進行核實咨詢，在您提交本工單的賬戶下，沒有該域名的直接消費記錄，所以需聯系購買方進行核實咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器大容量視頻上傳報錯 是不是服務器對視頻大小有限制？ 麻煩開通下限制
答：您好，
服務器沒有限制的，若是直接往服務器上傳，建議使用ftp軟件連接，可保證速度和數據完整性，若是通過網站程序后臺上傳，請檢查下網站是否什么程序，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：200M的視頻 有十多個 都可以通過ftp上傳進去嗎？
答：您好，
可以的，ftp沒有限制上傳大小的，可測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： http://zhenduanmax.u-pin.cn/curriculum.php ftp更換視頻 視頻還是不能訪問 點擊沒有反應
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 iis7部分添加mime映射后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加mime映射了還是不行
問：
答：您好，
測試播放正常，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
