問：您好，您的短信核驗(yàn)失敗,請您重新驗(yàn)證 這個是什么問題,您的短信核驗(yàn)失敗,請您重新驗(yàn)證
答：您好，1，此可能是您輸入的驗(yàn)證信息有誤，一般可能是手機(jī)號碼或身份證號碼后六位未輸入原備案負(fù)責(zé)人信息；
2，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
3，如確認(rèn)輸入的信息是準(zhǔn)確的，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖、收到的驗(yàn)證碼提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號:，備案人上傳身份證的時候提示信息與后臺不符，備案人的身份證如下圖所示，左邊的是之前的身份證，又來客戶重新辦了（右圖），除了地址不同其他地方都是一樣的，請問這該如何處理。
答：您好，
1.備案請上傳負(fù)責(zé)人最新的身份證，請點(diǎn)擊：導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，進(jìn)行網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的核驗(yàn)；
a，需注意的是：身份證需原件拍攝上傳，不能對著屏幕翻拍；
b，如是上傳后報(bào)錯，請將完整的報(bào)錯頁面截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步為您核實(shí)；
2.查看當(dāng)前上傳的法人身份證不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請刪除原圖片資料后重新上傳身份證（請參照驗(yàn)證頁面提示橫屏拍攝身份證）；
3.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(企業(yè))請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問賬戶yangtaojsw下dasui.space域名被關(guān)閉了嗎？
答：您好，請問您說關(guān)閉是指什么呢，目前測試解析是生效的
非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案信息被刪除了
問：dasui.space是否需要重新備案？
答：您好，1，域名dasui.space在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，如域名需使用國內(nèi)主機(jī)，請重新備案獲取新的備案號；
2，備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ；
基本備案要求可參考https://beian.vhostgo.com/province.asp ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)我交了十年的錢，域名也交了十年的錢，能不能退款？很想顯然如果沒有備案的話網(wǎng)站不可能看到。
答：您好，該主機(jī)已經(jīng)購買幾年了，不支持退款。請參考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 備案
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