問:如上圖,錯誤如下圖
———————————————————————————————————————————————————,代理后臺更新數(shù)據(jù)報錯
答:您好,請?zhí)峁┐砥脚_網(wǎng)站域名,管理員賬號密碼和專屬密碼我司登陸核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hchulian.comhchulian.cn
答:您好,請?zhí)峁┫麓砥脚_管理員登陸賬號密碼和專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我暈,我們不同的手機(jī)不同的網(wǎng)絡(luò)看到的都是這個地圖你看下這個小程序?qū)Ш降降晔鞘裁吹貓D
問:昨天的工單已經(jīng)提交了,小程序的分店后臺地圖標(biāo)識是徐州地 的,前臺都是顯示深圳,你們昨天說是顯示徐州,我們不同手機(jī),不同網(wǎng)絡(luò)都是錯誤的顯示深圳
答:您好,分店管理平臺如圖:
已重新為您再次點擊保存,目前 點擊導(dǎo)航到店顯示一致,如圖:,建議您清理下小程序緩存,然后微信也保持定位狀態(tài),重新再刷新進(jìn)入點擊測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在是好了,你怎么調(diào)的,告訴我下?不然還是麻煩
答:您好,只是把您之前操作的②個步驟再次操作了保存。
②店鋪-裝修店鋪-導(dǎo)航到店-定位導(dǎo)航,重新選擇了該分店地址進(jìn)行了保存,如圖:
問:看下服務(wù)器是不是被攻擊了
答:您好,測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢,白名單網(wǎng)站也可以打開,您是發(fā)現(xiàn)什么異常了嗎可詳細(xì)說明下我司核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器被攻擊 不是說通常不通暢
答:您好,目前外部看是沒有攻擊的,如果有攻擊機(jī)房會封停IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我明顯感覺到異常 你們就不能查下前面半個小時之前的?昨天就是這個原因,今天出現(xiàn)了差不多的情況。
答:您好,具體是什么異常請詳細(xì)說明下,外部看CPU占用較高,您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)查看下是什么進(jìn)程占用。
問:需要我繼續(xù)12315投訴?這個昨天一樣的,叫你們看下給我這不行那要錢的,你們真6
答:您好,查看昨天的工單,服務(wù)器內(nèi)安裝了云鎖,當(dāng)前查看云鎖已攔截了一些訪問,針對此類異常訪問導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載高的情況,可嘗試攔截一些IP段后再觀察測試,比如42.51.225.*這個IP段, 可設(shè)置攔截后再觀察。
如果同意設(shè)置攔截可回復(fù)工單我司為您設(shè)置攔截,此問題為服務(wù)器內(nèi)部問題,此次特殊申請為您免費排查處理。此類問題下次請您提交正確的工單分類,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以幫我設(shè)置攔截觀察
答:您好,已設(shè)置攔截,查看負(fù)載已明顯降低,請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!