問：請問，我在哪里看我的FTP地址我是小白！不知道我的FTP地址。我的合作伙伴向我要FTP地址。
,請問，我在哪里看我的FTP地址
答：您好，FTP上傳地址： labbench.gotoftp2.com 域名解析別名： labbench.gotoip2.com.
在很多圖標頁面頂部就可以看到的 ,謝謝
問：VIP 5月18開放的 18號馬上到了 過期競價里面的VIP后綴很多沒有放出來競價 我的幾個沒續費的都沒有展示出來 估計很多其他的域名也是沒有展示出來的 不放出來了嗎
答：您好，您請提供一兩個域名，為您查看。是否在過期競價列表，您需要多關注：http://www.shinetop.cn/services/paimai/expire.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiuzhuang.vipfada.vipdongnan.vipmudanjiang.vipfeihong.vip這是我沒續費的 都沒在過期列表里 所以別人過期的應該也是沒在的
答：您好，這些域名還在您賬號下，過期狀態的，還可以續費的，所以不會在過期競價列表，請了解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗷嗷好的 過期多久后會出現在過期競價里面？
答：您好，我司續費寬限期為0-30天不等，若是超過寬限期沒有續費的域名可能會進入過期競價，具體請您多關注：http://www.shinetop.cn/services/paimai/expire.asp，以實際為準。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的數據庫訪問不了，現在怎么恢復全部正常的數據庫
答：您好，
請詳細描述下您所遇到的問題,比如訪問地址以及錯誤截圖,同時如需要我司協助分析原因,將扣除一次金牌服務,確認處理請回復工單并提供相關信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1:截圖一是網站訪問跳轉的嗎,這說明網站存在漏洞被人篡改,請聯系程序開發人員協助檢查清理并修復程序漏洞,
2:phpmy無法訪問原因是服務器ip不能用于直接訪問,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 添加一個您自己的備案二級域名訪問wdcp,這樣即可正常訪問phpmy,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個能花一次金牌，直接幫我恢復全部數據庫嗎
答：您好，如數據庫本身沒問題,可不用恢復數據庫,只需要參照上述工單設置訪問wdcp的域名即可訪問phpmy,如確實是數據庫有問題,可告知具體要恢復的數據庫名,我司可協助掛載快照后恢復一下試試,需要提供準確的ssh登錄密碼及wdcp登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：剛剛好像弄錯了二級域名，現在wdcp訪問不了該怎么辦？
答：您好，用戶可登陸ssh執行sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcplogincip.sh試試,如還不正常,可告知正確的ssh登陸密碼,我司可扣除一次金牌服務協助檢查設置,并需要告知wdcp登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：WDCP面板登錄 http://127.0.0.1: 找不到 127.0.0.1 的網頁
答：您好，請告知正確的ssh登陸密碼,我司可扣除一次金牌服務協助檢查設置,并需要告知wdcp登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：數據庫 鏈接不上
問：數據庫鏈接 幫設置一下
答：您好，幫您把wdcp登錄域名地址設置為http://wdcp.gdnfkm.com ,請使用http://wdcp.gdnfkm.com:8080/ 登錄wdcp,然后點擊mysql管理–phpmy–然后輸入及初始密碼即可管理phpmy,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：鏈接不上 你把 鏈接一起發我
答：您好，不清楚您是指什么鏈接不上,您可退出wdcp,然后訪問http://wdcp.gdnfkm.com: 輸入賬戶 密碼:**********即可登錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好了 已經解決 感謝你的幫助
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
