問：您好，,身份證識別有問題，識別到地址上的數(shù)字了。備案核驗編號:
答：您好，請將身份證照片正反兩面提交至工單，以便為您準確核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.您的營業(yè)執(zhí)照圖片為翻拍件，請刪除后，重新掃碼拍攝完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件上傳；
2.您請將法人身份證原件放置在白色背景桌面上重新拍攝上傳試試，若仍無法正常上傳，您請在工單中重新提供下法人身份證原件正反面照片，身份證拍攝背景需為白色背景，以便協(xié)助您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
幫忙上傳下，謝謝。
答：您好，您請先掃碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件上傳，待營業(yè)執(zhí)照圖片上傳后，再提交工單聯(lián)系我司為您繼續(xù)上傳法人身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照已上傳
答：您好，法人身份證圖片已協(xié)助上傳，您請掃碼進入備案小程序，繼續(xù)補充拍攝上傳網(wǎng)站負責人身份證和核驗視頻提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
3.若原登記網(wǎng)站負責人手機號已經(jīng)未使用，無法配合短信核驗，則需通過原備案接入商，先修改更新網(wǎng)站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請，這樣工信部系統(tǒng)就會發(fā)送核驗短信至修改后的網(wǎng)站負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說人都已經(jīng)離職了現(xiàn)在找不到了
問：您好，有沒有原來負責人的電話號碼 客戶需要你發(fā)給我一下
答：您好，查詢原備案負責人請核實是否能正常配合短信驗證，如無法配合驗證，可考慮注銷后重新備案（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說現(xiàn)在這位李某已經(jīng)離職了 人家電話號碼都注銷三年了 現(xiàn)在怎么辦
答：您好，
1.若原網(wǎng)站負責人手機號碼已經(jīng)是空號，無法完成工信部短信核驗，就只能考慮向管局申請注銷網(wǎng)站：滇ICP備號-1，注銷后，再按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站，重新申請備案域名kmruijian.com；
2.通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位主體下備案了兩個域名：，核實另一個域名kmruijian.cn是無法訪問的，若此域名也未使用了，建議您直接向管局申請注銷主體備案號：滇ICP備號，注銷后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交首次新增備案申請；
3.注銷方式：您可下載云南 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
提示：注銷備案后，域名會暫時不能打開訪問，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
