問：您好，,思坦德爾（重慶）醫療科技有限公司這個公司的備案就是在你家備的案
問：您好，被突然取消接入，本來是重新提交，結果系統提示為轉入。沒搞懂到底是為什么？請告知如何處理
問：備案還在，但是網站：www.gstder.com，卻被您們斷開訪問了
答：您好，1，經核實，該域名gstder.com備案由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入、域名被屏蔽訪問（備案已未在我司接入），無法再繼續修改備案；
3，或者您可以重新辦理轉入將備案重新轉入至我司后再操作修改備案資料至管局審核，轉入成功后需在3天內及時操作修改資料提交至管局審核，如未更新備案仍舊會被取消（提交轉入申請后可提交工單為您增加上傳更名書接口嘗試轉入）；
問：您好，域名，已經實名成現在新的公司名稱，注銷是否有影響 呢？
答：您好，此不影響注銷，如是公司更名，提交注銷申請時請附帶上更名證明文件即可，更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://wechat.mic.gd.cn/addons/fy_lessonv2/template/mobile/default/images/002.mp4這個視頻在蘋果手機無法播放
答：您好，
問：這邊播放不了的
答：您好，
請問您是否是使用的safari瀏覽器，safari要播放mp4地址應該需要mp4所在服務端設置Accept-Ranges功能；
您可以測試下使用其他瀏覽器看下是否可以播放；如果要使用safari瀏覽器，可以嘗試下在視頻地址后面添加參數“?dl=1 ”看下是否可以播放，也就是訪問地址https://wechat.mic.gd.cn/addons/fy_lessonv2/template/mobile/default/images/002.mp4?dl=1 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信內置瀏覽器 qq瀏覽器都不行的
答：您好，
請使用https://wechat.mic.gd.cn/addons/fy_lessonv2/template/mobile/default/images/002.mp4?dl=1 測試下是否可正常訪問，若仍不行，建議不直接訪問mp4文件，使用html標簽添加到html頁面使用網頁調用再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 就是因為網頁調用打不開 才直接通過路徑訪問的
答：您好，請訪問測試一下http://www.gotoip.top/tools/1.mp4 在您蘋果手機上 微信內置瀏覽器 qq瀏覽器 是否可以正常訪問，
如果可以請參考https://www.jianshu.com/p/31fef 轉換視頻編碼格式后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否發一個大概200M的測試視頻 目前是大視頻無法打開
答：您好，當前已經電話聯系，您可以先嘗試參考上面文章說明，部分mp4在ios上不可播放的視頻，可能是該視頻的壓縮級別導致，將視頻格式轉換壓縮后播放再試，
同時如果仍不行，請提供對應的服務器遠程登陸賬號和密碼，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!