問：ebird-precision.com 空間換了這個新域名，麻煩幫忙重新開啟下
以前空間的舊域名 ebird-precision.tech 已經刪除不要了，客戶重新申請的新域名用在空間上，客戶說： 以后不會再用域名再發廣告郵件了,ebird-precision.com 空間換了這個新域名，麻煩幫忙重新開啟下
答：您好，抱歉，美國機房投訴群發垃圾郵件，不允許放美國機房，只能升級到內地或香港。并禁止發送垃圾郵件，如果再投訴就可能會永久關閉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶發郵件的域名已經不要了，已經換掉了；現在是新域名
客戶做外貿的，不可能用國內空間的；
問：
答：您好，已經申請特殊再開啟一次，如果仍然被機房投訴將不再開啟，必須更換到其它機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，知道了；我們也與客戶說了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站產品和新聞數據被清除
答：您好，
我們查看您的程序是使用的asp.net程序加access數據庫，access數據庫在今天早上10:47修改過。
如果數據不對的話，可以嘗試恢復下備份看看。
此虛擬主機上次自動備份的時間是，您可以只恢復您的數據庫文件以后看看數據是否存在。
恢復前請將現有數據庫文件做好備份，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：恢復備份也不行
問：過年前都是正常的。年后來就不正常了，麻煩查下這期間發生了什么
答：您好，
我們將您的數據庫下載到本地核實了情況，數據庫中是存在最近一月份的記錄的。
但是查看新聞頁面這些都是在1-28日重新生成的，我們建議您登錄您的網站后臺重新生成下靜態頁面。
然后再核實看看是否正確，您也可以將數據庫文件下載到本地查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是沒有呢
答：您好，
您提供下網站后臺地址以及登錄賬號密碼我們核實下，看看網站后臺是否有新聞記錄。
另外也請您最好讓您的技術人員為您核實檢查一下，您調用的數據庫是存在密碼的，但是我們在web.config里面查看數據庫連接時候并沒有涉及到密碼的相關參數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
還請您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站里面的視頻突然無法播放了我們沒有動過任何代碼和數據https://www.eos-china.info/https://www.eos-apac.info/for_technology_interested.php
答：您好，
https://www.eos-apac.info/upload//.mp4 單獨訪問這個mp4文件是訪問不了的，還請您核實檢查一下對應站點上是否有添加mp4文件的mime類型。
如果沒有添加的話，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 幫助文檔在IIS上對應站點中進行添加。
添加后單獨訪問這個mp4文件看看是否正常，如果能夠訪問的話就能夠播放了。
請知曉，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 已按照要求操作添加了這個擴展 還是不能訪問視頻
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
