問:,域名添加發(fā)生沖突,萬分緊急,請幫忙快速處理一下。
問:
問:yhcdkj.cn 域名綁定不上主機 提示已經(jīng)綁定過
答:您好,非常抱歉,請把您的域名解析到您的主機別名地址yhcdkj.gotoip3.com后回復(fù)下工單我司申請解除以前的綁定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名已經(jīng)解析好了,請幫忙操作一下,謝謝了。
答:您好,查看您已經(jīng)解析好域名了,我司已經(jīng)處理,并幫您把域名綁定到當(dāng)前主機了,預(yù)計半小時后生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:空間FTP賬戶:ccbaoheigong,此空間的網(wǎng)站對應(yīng)的IP地址網(wǎng)站太多,想更換空間地址的,但更房機房是有費用的,而且不能保證更換的機房IP,不會比之前的網(wǎng)站少,
答:您好,
問:存在多個是正常的,但會比我們現(xiàn)在的空間更多么?
答:您好,我司會根據(jù)服務(wù)器的配置來決定開設(shè)站點數(shù)量
本身更換機房是隨機分配到對應(yīng)機房的服務(wù)器上,可能多可能少,就算您分配到了當(dāng)時比較少的服務(wù)器上,后期系統(tǒng)會根據(jù)服務(wù)器配置繼續(xù)開設(shè)站點
而且站長工具中查詢出來的結(jié)果并非是實時的,實際數(shù)量并沒有那么多的,非常感謝您對我司的支持!
問:在不需要費用的情況,我想更換空間,可以做到么
答:您好,
這種只能我司特殊處理手動更換,但是更換后不確定是否您查詢出來的站點數(shù)比之前少
若是確認更換,請回復(fù)工單,同時您說明一下具體需要更換到哪個機房線路,非常感謝您對我司的支持!
問:好的,那麻煩您了,主機型號:雙線普及型[b060]
答:您好,您要更換到其他機房,還是就是使用當(dāng)前機房,只是更換一個同機房其他服務(wù)器,非常感謝您對我司的支持!
問:您好,這個我不太懂,只要IP地址更換就可以
答:您好,
已經(jīng)調(diào)整了,數(shù)據(jù)遷移中,請稍后測試
同時后期如果您檢測還是站點數(shù)過多,也可以考慮將主機型號升級到獨享型虛擬主機,此類型虛擬主機資源更充足
非常感謝您對我司的支持!
問:您的域名DNS服務(wù)器(ns1.cnolnic.com)不在三五互聯(lián)! 這組DNS服務(wù)器不在三五互聯(lián),無法設(shè)置解析。請您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析,或者修改DNS服務(wù)器為三五互聯(lián)
答:您好,域名如果需要使用我司dns解析,請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-修改dns,修改為我司的,再解析設(shè)置:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.scienic.com這個域名解析后,剛剛也綁定了主機,不能訪問是什么原因呢?
答:您好,
建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:kdscienic.com是之前綁定的另一個域名,剛剛操作的是 scienic.com ,讓這兩個域名都能訪問我公司網(wǎng)站,但是輸入 scienic.com 顯示
答:您好,scienic.com 測試可以正常訪問的,請見截圖:您請將截圖完整包含瀏覽器地址欄,為您查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我剛試了直接輸入 scienic.com 確實能夠訪問,現(xiàn)在要讓 www.scienic.com 也能訪問怎么操作呢?
答:您好,查看您的主機沒有綁定www.scienic.com ,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19綁定后再嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
scienic.com 這個域名所有人和備案主體不一致是否有影響?所有人是“成都科大勝英科技有限公司”,備案主體是我們以前的公司名“成都勝英測控技術(shù)有限公司”。
答:您好,建議您將備案主體名稱修改為您新單位名稱,以免影響備案被管局檢查到注銷備案的情況,備案信息修改請聯(lián)系您的備案接入商協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!