問：我的小程序設置和支付配置都按照說明設置好了，但是現在自己測試支付的時候提示appid和mch_id不匹配，請問是什么原因？我哪里設置出問題了嗎？,小程序支付配置設置好了后無法支付
答：您好，提示appid和mch_id不匹配是微信支付設置有誤， 請您再比對下教程中關于第三點微信支付設置核實http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396，請主要核實下微信商戶號APPid與商戶號密鑰證書等設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我原來沒開通小程序支付功能，現在開通完了，提示簽名錯誤，請問這是怎么回事
答：您好，測試支付提示“簽名錯誤”，一般是支付配置不正常導致的，
問：你好，我剛剛購買了SSL證書，請問要怎么安裝？你們能不能幫我安裝呢？
答：您好，虛擬主機部署SSL請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
注意部署SSL后域名需要做cname解析到主機二級域名才能訪問https，您的域名請修改解析為cname對應值dzkj1.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我解析不了cname，提示與A記錄沖突然后你幫我看看我現在SSL證書是部署好了嗎？
答：您好
2、在業務管理–虛擬主機管理–管理–ssl部署中開啟一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經重新做了解析，然后我在SSL那里沒有看到開啟的按鈕，請問該怎么操作呢？
答：您好，請點擊部署，然后稍等20分鐘左右生效后再測試即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已提交好，要怎樣才知道已經生效了呢？
答：您好，您使用https://www.shylxw.com/ 訪問測試看是否正常即可驗證https是否正常
同時若需設置http跳轉到https,請參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
非常感謝您對我司的支持！
問：我這里還沒有更新過來
答：您好，已經設置301了，現在會自動跳轉到https上，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，mro168數據庫導出失敗，以前是可以的，麻煩幫查下原因，謝謝
答：您好，
查看已經遷移了，可能因為您的數據庫太大，所以導出提示異常。您可以查看一下。
另外可以參考教程 通過phpmy的方式導出 https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個數據庫備份確定是完整的嗎？ 因為總是報錯，擔心不完整
答：您好，如果擔心不完整，建議您可以參考我發的教程， 通過phpmy的方式導出 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，phpmy不太好用，也是不行的。另外一個空間trusco168數據庫700M以上都可以備份的，如下圖。
麻煩把mro168備份功能修復下，謝謝
答：您好，測試導出是正常的， 已經重新為您導出一份 ，因為文件較大，所以導出需要時間，頁面超時會報錯，但是實際導出命令已經正常執行了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
