問:upload這個文件可以恢復前天的文件嗎?
,可以恢復前天的文件嗎
答:您好,虛擬主機備份只有一個,無法恢復到指定時間點的備份,我司查看此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨的,您可以核實下是否需要,如果可以您可以在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》備份恢復處查看操作。
如果怕恢復有問題可以把www目錄改名備份后再恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機端修改了內容,傳上去文件沒有反應
答:您好,您是指不能上傳文件,還是上傳以后頁面顯示不正確。主機沒有緩存,我們也幫您重置了全新,如果仍然有問題,請您聯系程序方調試核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我手機網站內頁調整的是手機網站,但是顯示是電腦端,而且本地是好的,網頁就不行
答:您好,網站頁面顯示的內容是由程序端控制的,與網站配置有關,這個我們無法給您提供其他幫助,請聯系程序方檢查調試確認原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個程序都是好的,就是空間問題,放到其他空間都是好的啊
答:您好,我們模擬測試了手機版會跳轉到http://www.sh-fanjing.com/aspx/mobile1/index.aspx 這個鏈接,手機版里面的產品鏈接指向的是http://www.sh-fanjing.com/products/309.aspx 這種地址,這種鏈接地址訪問就是pc端的樣式 ,這明顯是程序自身沒有處理好,和主機并無直接關系,和網站的配置有關。我們相信您放到其他主機是正常的,但是當前網站存在的問題也是事實,主機本身是無法去控制網站內部鏈接顯示的內容的。只有聯系程序方檢查調試來找到具體原因,或者您可以自己重新上傳下程序再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://h.hk56.myhost.top/同樣的程序,我放到其他空間,手機站是好的,你們這邊內頁是不行的
答:您好,明顯是不一樣的,http://h.hk56.myhost.top/這里切換到手機版訪問,里面的產品對應的鏈接地址是http://h.hk56.myhost.top/mobile1/products/308.aspx ,而http://www.sh-fanjing.com手機版對應的產品鏈接是http://www.sh-fanjing.com/products/309.aspx,明顯是不一樣的。
我們之前也給您說過,我們相信您放其他地方是正常的,但是不可否認現在是有問題的,而這種問題不是主機本身控制造成的,這跟程序設置有一定關系,比如通配符映射,或者網站后臺設置。退一步假設主機有問題,那么具體是哪里有問題呢,是不是也應該讓程序方調試來找到問題,我們再來核實呢。當前的問題我們無法直接幫您解決,請聯系程序開發人員進行調試確認問題,我們再進一步幫您核實。或者重新上傳程序文件再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sh-fanjing.com/mobile1/index.aspx
http://www.labelsaas.cn/mobile1/index.aspx這兩個是一樣的,下面可以打開,上面打不開,程序說沒有問題
答:您好,這里有個簡單的處理方法。既然www.labelsaas.cn是正常的,那么我們可以把www.sh-fanjing.com遷移到到這個服務器,請確認是否同意操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我這個服務器怎么用啊,不是很懂,我只要能正常使用
答:您好,
您說www.labelsaas.cn是正常的,我們就把www.sh-fanjing.com 換到 前面這個正常的網站所在的主機上,如果依然有問題,這樣就排除是主機空間的問題導致的,如果您同意,我們就給您更換過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以
答:您好,
已經為您更換了,您可以30分鐘后測試下,若依然有問題,則需要您程序人員檢查調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我空間更換了,手機網站內頁還是不同步, 是什么問題啊
答:您好,已經換到您說正常的主機, 就排除了主機的問題;
以上工單已經為您檢查了原因,是您程序里面鏈接設置不正確,
手機版產品,鏈接到的是 PC端的,所以請您檢查網站設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個鏈接都是對的,其他站都可以,而且上次我換了空間,顯示是對的,但是你們這個空間就是不行
答:您好, 核實主機是正常的 ,手機版 產品鏈接,對應的是pc版的連接, 建議您聯系程序商檢查一下站點設置,程序網站設置問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序這邊說沒有問題,我就搞不懂了,程序員說你們的問題,你們說程序員的問題
答:您好,請您提供一下您網站后臺的賬號密碼,我司查看一下。
PS: 我司登錄進去只是查看一下設置,不會修改什么東西, 修改之前都會與您確認。 ,非常感謝您長期對我司的支持!