問：您好，這是哪個環節問題，請提供解決方式，謝謝
,退回原因: 營業執照、主體負責人、網站負責人證件不清晰。
答：您好，江西地 備案對資料圖片清晰度要求很高，請刪除之前采集的圖片后重新采集上傳營業執照和法人身份證；
建議下載app 采集，在拍攝時先點擊屏幕對焦，預覽清晰后再提交；同時在附件材料板塊重新上傳一張清晰的營業執照掃描件；
請重新采集提交后回復告知，以便為您盡快核實處理后重新上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除之前采集的圖片后重新采集上傳營業執照和法人身份證，這個操作是在備案信息項下的備案資料里的上傳圖片中進行，對么，刪除所有圖片，然后上傳，對么？還是要從備案信息主體、網站等步驟重新刪除操作？另外，下載app 采集在哪下，百度也沒找到。
答：您好，
1.是的，您可點擊導航欄：電子化核驗，先刪除原拍攝上傳的資料圖片，然后重新掃描核驗二維碼拍攝上傳；
2.備案信息無需刪除的，您可掃碼下載備案認證助手APP,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天早上11點200人同時訪問服務器 cpu看見直接占滿了 我買的配置這么高 有這么夸張嗎 動都不動的 還是說三五互聯服務器不行 有沒有什么解決方案
答：您好，1.核實服務器上只有一個網站,目前幫您把/www/wwwlogs/mp.hailinhd.cn.log 日志文件過濾了昨天10:55到11:05分的日志記錄到//11.log文件里;
問：備案注冊時預留的手機號忘了 麻煩給看下 公司名稱：宿遷 ：sqggkj
答：您好，
問：您好，此前域名aixj.cn和 ctrlcoo.com 域名是一個備案號，現在ctrlcoo.com 域名沒用了 會顯示一些賭博之類的信息，西安當地通訊管理局讓在你們這提交變更申請就可以注銷此域名的備案。
答：您好，查看您已從網站信息下刪除域名ctrlcoo.com，請點擊導航欄：電子化核驗，根據提示，補充拍攝上傳備案資料提交審核，待此次變更申請上報管局審核通過，域名ctrlcoo.com才算刪除成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料已經補充，接下來需要做些什么？
答：您好，請在備案信息頁面，點擊：確定提交審核；
提交后，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度，直至管局審核通過，才算變更完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!