問：代理程序無法接入支付寶接口支付寶配置完成代理網站 www.wests.cn測試賬號 liwei zhaoxiuting12151.此處無法點開
2.支付寶充值提示這個,代理程序無法接入支付寶接口
答：您好，抱歉,請提供下您站點的超管賬戶,密碼及專屬密碼,還有站點的ftp登錄信息我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：不知道為什么是亂碼
問：
答：您好，錯誤已經處理，是您數據庫字段類型原因。已經給你修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 是什么意思 字段類型修改的哪里 麻煩明確下 ，因為要備注
問： 依舊不可以
答：您好，ring 表里面是數字 應該是字符您可以看一下表的結構，還有就是您接口沒有權限,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接口沒權限是說我配置的支付寶接口問題嗎 不是咱們的問題對吧 我研究下支付對吧
答：您好，代理平臺代碼好像也不是最新的你下載一個新的代碼來同步一下程序。您平臺有自行修改過代碼，支付接口請看一下是還是有申請授權，如還有問題請節后加協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我哪里下載最新的，我這個進入代理平臺，看更新，，沒有最新的更新啊 我都是及時更新的
答：您好，qq聯系處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題祥見上一個工單
問：在處理問題中，有什么問題可以打的電話，
答：您好，已經恢復成功了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實服務器再次中毒,
當前建議您重裝系統,重裝后,安裝必要防護殺毒軟件,確定服務器安全后,在操作掛載備份找回數據,另外您找回的備份是循環備份,請今天內完成上面重裝和掛載找回,以免備份覆蓋徹底無法找回,謝謝
問：我們不會操作，還是只有你們幫我們處理，我需要怎么提交定單呢
答：您好，服務器現在重新回滾了快照,并進行了安全設置,服務器超管的密碼修改為了 west@999 請注意保管和修改,謝謝
服務器請一定重視安全,服務器上遠程密碼也要盡量復雜,建議所有超管用戶都設置復雜密碼,謝謝
問：4月3日錄進去的數據沒有恢復，當天的數據全部沒有，幫忙看下呢，
問：我遠程進去顯示這個，請問下我需要怎么操作
答：您好：
服務器密碼不正確，請提供正確的服務器密碼，并反饋您說遠程進去看到的頁面截圖，以便我司分析核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，截圖隨便點擊一個即可，因為您的服務器是4.3號19點左右被黑的,目前我們能恢復的最近的備份只有4.3號凌晨1點的，沒有其它備份了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就是說4月3號丟失的數據，沒法恢復，只能自己重新做進去，前面說的安全問題，建議使用高級云快照，這個需要怎么操作，是購買你們的，由你們給我們安裝
答：您好，是的，目前最早只能恢復到4.3 號凌晨1點的備份，3號當天的數據只能重新做進去了，云快照直接在后臺購買即可，具體位置參考截圖，開通后我司為默認為您保存5份快照，這樣更大概率提升數據的安全性,非常感謝您長期對我司的支持！
