問：您好，我的營業執照已經注銷了，域名想換個主體備案，目前域名已經被西數取消接入了，我該怎么操作能把老備案注銷掉，換新的主體備案。備案號是蘇ICP備號,我的營業執照已經注銷了，域名想換個主體備案，該怎么操作
答：您好，1，如原備案主體已注銷，請先注銷原備案號后再使用有效單位證件重新備案獲取新的備案號；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好注銷申請表中要提供營業執照，但我的營業執照已經注銷回收了，無法提供，目前這種情況該如何注銷備案
答：您好，請以您新的單位證件名義提交注銷申請，域名也請過戶到新備案主體名稱下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：我想解析到jltz 虛擬主機的IP，a記錄IP值怎么填
答：您好，請將頂級域名解析到 127.0.0.1 ，而 www二級域名依舊要解析到主機提供的二級域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跳轉到了www.www.hrclass.com.cn
答：您好，上條回復已說明 ，www二級域名不能解析到IP ，要解析到主機提供的二級域名 .gotoip4.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我轉成大陸服務器能www和頂級域名都解析成IP嗎
答：您好，我司主機建議www的都做cname解析，如果您確實要做A記錄解析請設置為A記錄對應值127.0.0.1
如果后期節點有調整直接解析到IP可能會導致無法訪問，需要修改解析才能訪問，而做cname解析不存在此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Cname解析和郵箱有沖突
答：您好，是和頂級域名的 cname解析有沖突，與www二級域名cname解析無影響的，請再試 ，若仍有提示 ，請提供異常提示截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試小程序，有些問題請教比如一個商品自提訂單付款后，客戶出示訂單里的二維碼被核銷員核銷后，把相關產品給客戶，這個訂單就算完成了。但問題是，如果有多個客戶多個訂單多個核銷員，如何統計每個核銷員每天核銷哪些訂單包含了哪些產品數量是多少？后臺設置里確實可以查看每個核銷員的記錄，如圖，只能在手機上打開，但這只顯示訂單號，也不顯示詳情，也不能復制訂單號；訂單詳情里查看同樣也有問題 ，比如這個訂單里是核銷員核銷的訂單，如圖，但訂單打開后也不顯示是哪個核銷員核銷。這個如何對賬？如果能再有一個專門的核銷訂單或許能解決這個實際問題，畢竟這是很現實也非常實用的。
答：您好，很抱歉久等了 1. 核銷員管理里點擊對應核銷員的核銷訂單，里面有記錄該核銷員所有核銷訂單號核銷訂單號詳情里不再顯示具體核銷員了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：固定模板是固定模板，但這些都是你們程序的不足，你們應該在下一次改進，不要總是說達不到所有人的要求，如果都想你們這樣閉門造成很自以為是的意淫樣子，能有出頭之日嗎？我們很多個小程序，確實不是只用你一家，但你們問題雖然不是最多，但已經足夠多了。跟你們反饋是因為我們客戶是經常會用到的，而不是一推了之。前年就用過你們小程序，只用幾天就刪除了，你們應該有記錄，垃圾的要死，現在雖然改進了很多，但跟你們反饋是正常的需求。
比如這核銷訂單號詳情里就有問題，怎么會有退款信息？要沒有問題 也沒有必要跟你們嘰嘰BB
答：您好，1.非常抱歉久等了，若是需要統計核銷員核銷的訂單，建議通過小程序的管理后臺，設置-核銷員管理- 點擊“核銷訂單”的數量 的方式來查看核銷訂單，以及每個訂單詳細產品數量等進行核對，如圖：
2.經多次測試商城小程序，核銷成功后即完成交易，用戶手機上是無法提交退款申請的，請您提供您小程序的密碼，核銷員及核銷訂單號進行核實查看該訂單退款的情況，
問：進入某一個核銷員已經核銷訂單里會出現退款信息，上一個提問里就已經提問了。訂單已經核銷了，但在訂單里還會出現退款信息。麻煩看清楚!
答：您好，請提供下小程序的密碼以便核實具體退款情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gg
答：您好，經核實 查看通過兩個入口分別查看顯示信息確實不一致，此情況已反饋給相關開發團隊加急處理，待處理完成，第一時間安排客服人員QQ聯系您告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我希望你們仔細看看我之前反饋的問題，請一一反饋給開發團隊，如果合理就解決，如果不合理就算。這些都是我們經常使用客戶經常反饋的問題。
答：您好，好的，已反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!