問:您好,接入前的備案商,刪除以前的備案,對我們這個備案有影響嗎,接入前的備案商,刪除以前的備案,對我們這個備案有影響嗎
答:您好,1,如原備案接入商注銷了備案,在我司接入的備案也會被注銷;
如原備案接入商取消備案接入,取消后不影響在我司的接入信息;
2,如已經(jīng)未使用原備案接入商主機,可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您操作取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,沒有使用原備案商的主機了,那原備案商是要選擇取消接入嗎?
答:您好,此建議您請聯(lián)系原備案接入商核實,或是建議您可主動聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您操作取消接入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,你好,請問備案碼是在服務器上獲得嗎?
答:您好,是的,業(yè)務備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務標識,用于驗證用戶主機信息的;根據(jù)工信部要求,網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產(chǎn)品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
問:郵箱域名:hdbaihan.com更換域名解析狀態(tài):解析異常 [刷新]查看設(shè)置方法
答:您好,核實您少添加了幾條mx記錄解析,現(xiàn)在添加了,請稍后再核實,非常感謝您對我司的支持!
問:依舊收不到郵件
答:您好,您的域名DNS不在我司,需要去阿里云添加解析,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 到阿里云添加下域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)解析 還是無效
答:您好,
附圖,我司查看您提供的截圖沒有mail記錄,請?zhí)砑咏馕觯榭茨砑拥慕馕鲇涗浺呀?jīng)生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,實際測試mx記錄是沒有生效的,所以收不到郵件, 請聯(lián)系阿里檢查是否解析記錄未同步到他們dns服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:版本太低的,有的內(nèi)容不兼容
答:您好,請問具體是什么版本太低,非常感謝您對我司的支持!
問:MYSQL數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫版本低
答:您好,
我司可以給您更換一個同機房的其他版本的mysql,若是同意請回復工單確認,同時說明一下具體需要使用的版本
同時更換前請先將當前網(wǎng)站數(shù)據(jù)做好備份,非常感謝您對我司的支持!
問:好的,幫我換吧,要換5.6以上版本的
答:您好,已經(jīng)更換到5.6所在的服務器上,目前數(shù)據(jù)遷移中,請稍后核實,非常感謝您對我司的支持!
問:這個多久能好,數(shù)據(jù)庫需要重新配置么?
答:您好,已經(jīng)更換完成了。網(wǎng)站調(diào)用數(shù)據(jù)庫如果使用的是localhost,不需要更改網(wǎng)站配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.8899vr.com 現(xiàn)在還進不去啊
答:您好,已經(jīng)可以了,可能是解析還沒有更新,您可以過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!