問:dltxc.com這個虛擬主機數據有備份嗎?可以恢復嗎?,dltxc.com這個虛擬主機數據有備份嗎?可以恢復嗎?
答:您好,核實此域名對應的主機是dltxc
經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
如數據非常重要,確需找回,我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中,查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境,需要較長的時間(一般要4-24小時)和人力成本。磁帶備份主要用于災備,比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據,操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實需要的話,要先向公司申請。
如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,加主機一年續費價格:128元,一共1008元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶
非常感謝您對我司的支持!
問:費用已充值,麻煩處理一下數據恢復,謝謝!
答:您好,
已經找回恢復了,您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有時ping 不能解析情況, cannot resolve: Unknown host, 第二次ping 就好了, 請問什么原因
答:您好,我司測試ping第一次就可以ping通,解析生效,請您再觀察下呢若下次遇到不能解析有此報錯,請您提供截圖聯系我們為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:下次我截圖在發你看下, 遇到好幾次
答:您好,好的,若您再次域名,請及時截圖反饋核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛剛問另外一個域名也發生了這種情況, 請看照片
答:您好,
問:備案沒有通過原因是短信核驗未通過,之前提交了以后都是通過了短信核驗才進行審核的 為什么現在退回原因只有一個短信核驗未通過,是有兩次短信核驗嗎/
答:您好,
1.首次新增備案,工信部會分別發送核驗短信至法人手機號和網站負責人手機號,需要同時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗;全部完成短信核驗后,備案申請才會進入管局正常審核階段;
2.請檢查登記手機號碼是否準確后重新提交審核,待備案申請重新上報管局后,工信部會重新發送核驗短信至法人和網站負責人手機號,請注意查收并及時完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,前面這個階段已經提示完成了短息核驗了啊,怎么還會因為短信核驗沒通過被駁回
答:您好,由于工信部未提供短信核驗記錄查詢,無法為您核查到具體原因;
您可重新提交備案申請,待收到新的驗證碼后,分別將法人和網站負責人收到的驗證碼提交到工單中,我司協助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:短信核驗,驗證碼,麻煩幫忙處
答:您好,
根據提供的驗證碼183564至工信部平臺驗證,均無法驗證通過;
請確認提供的驗證碼是否準確;請提供 16:42之后收到的最新的驗證碼;2020.11.30的驗證碼已失效;
分別將法人和網站負責人收到的驗證碼都提交至工單中,注明收到驗證碼的手機號,以便協助您驗證;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!