問：您好，為什么還不給我提交啊？已經很多天 了,為什么還不給我提交啊？已經很多天 了
答：您好，1，給您帶去不便非常抱歉，是因為此備案觸發了風控系統，提示異常，需要進一步調查核實后才能繼續提交備案申請至管局審核；
2，已反饋至提交人員會今天為您驗證后提交至管局審核，請耐心等待并請負責人手機注意配合短信驗證；
3，因個人主體如備案域名過多易被管局判斷為虛假備案，建議后期考慮只備案主要使用域名，避免頻繁添加影響到其他正常使用域名；
備案成功后也請注意網頁內容需和個人備案主體證件資質符合，避免超范圍經營,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開很快 上傳卡住失敗，無法更新文件，刪除也會依然存在，有的文件更新打開卻是空白不完整
答：您好，這個提示是其他進程打開了這個文件導致上傳失敗，請您查看您本地是否正在打開編輯上傳的文件，關閉對應編輯軟件進程后再上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：編輯器已經關了 還是不行
問：上傳殘疾的文件刪也刪不掉
答：您好，您單獨把這個文件復制到其他地方，然后再重新上傳試下呢，如果仍然不行，可以把本地防火墻殺毒軟件都關閉下，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 然后連接我們的ftp代理方式試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：防火墻關閉狀態，用了代理，好幾個文件只有1kb 打不開
答：您好，您嘗試把文件打包壓縮，然后直接上傳壓縮包，文件管理里面可以在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請先綁定域名，再給網站域名添加對應值為別名的Cname記錄，麻煩指導下這個操作。域名前綴解析填寫什么
問：
答：您好，若已做了www 或 @（頂級域名） 解析 ，請修改解析為 別名 （cname）到我司提供的6znsepwmrk.bestcdn.vip 二級域名 ，詳見附圖2，待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我這個域名就有很多個二級域名的解析，這個怎么操作，全部都改為你們家cname嗎
答：您好，一般是如圖的兩個域名解析到我司提供的二級域名就可以了 ，這樣www二級域名在訪問時先走了我司的高防，然后再回到服務器獲取源數據 ，其他形式的二級域名可根據需求進行調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把@解析到cname去，我的網站就打不開了
答：您好，根據報錯 ，請您先上服務器核實相關域名是否綁定，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在都解析了 怎么驗證是否有效了
答：您好，如圖解析到對應節點即可 ，當前核實到解析已生效了 ，且已經可正常訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持!