問：無法獲取日志，點擊獲取之后依然是空白的，因此無法排除網站注入漏洞,無法下載www日志，無法排除注入點
答：您好，
核實有日志的，在www/logfiles目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點擊進去還是看不到，空白的
答：您好，
請注意查看位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名我不再用了，是取消接入，還是注銷網站？如果注銷的話，影響這個主體下的其他網站嗎？2 網站：恒學培訓網 備案號:冀ICP備號-2 網站負責人姓名:劉明手機號碼: 應急電話: 座機號碼: 電子郵件地址:@qq.com負責人證件:（身份證6備案碼：[改]域名:hepxw.com
答：您好，若域名hepxw.com不再使用，應操作注銷網站，此不會影響其他網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站域名是 http://www.qikanjiansuo.com/您好老師 請問我的網站 為什么總是頻繁的打不開 多次打開顯示如下 鏈接不上然后 我就后臺服務器重啟 然后就又暫時恢復 然后過陣子又是這樣狀態 請問到底是哪里原因 煩請老師幫我詳查?。?/p>
答：您好，當前測試可以打開的，截圖報錯不明確，請您遠程到服務器內查看下相關日志看下能否找到問題原因。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼和bt登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.提交注銷申請后，工信部會發送核驗短信至法人手機號139**** ，請注意查收并及時在24小時內 15:00前）至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；完成短信核驗后，才能順利注銷成功；
2.核實貴單位還未完成短信核驗，已協助申請重發短信，請注意查收并及時提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
我這寫的也沒問題呀，也沒多輸入空格，提示失敗
答：您好，
1.非常抱歉，查看您提交的注銷備案申請因： 短信驗證未通過 已經被管局退回，原收到的驗證碼已失效；
2.請點擊：備案信息–注銷備案，重新提交注銷申請，提交后會再次收到最新的驗證短信，收到后可將驗證碼提交到工單內，協助您操作驗證試試；
3.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號：京ICP備號那再幫我遞交呀，
答：您好，注銷備案，您請點擊：備案信息–注銷備案 ，提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
