問:我的數據庫怎么無法使用了,我的數據庫怎么無法使用了
答:您好,請問您要做什么操作?數據庫用戶是無法新建數據庫的,只能增刪改表,視圖等權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想重新刪掉我之前導入的數據庫 都是找補到地方刪除!我想重新導入新的數據庫
答:您好,您把sql文件通過ftp上傳到空間任意目錄,然后進入業務管理-虛擬主機管理-管理-左側數據庫-右側通過sql文件導入/導出功能,瀏覽空間里上傳的sql文件,導入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有截圖教程嗎,還是不會使用
答:您好,參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875, 如果還是不會,請直接把sql文件傳到空間里,我們幫您導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名設置的新轉發地址 yeeen.520kys.cn 未生效 轉跳的還是老地址 麻煩弄一下 重啟一下還是更新下轉發 不太懂 哈哈 謝謝哈 老哥 祝你生活愉快
答:您好,核實到轉發已生效了 ,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是老哥 他轉跳的 還是之前的老域名 并不是新的 老域緩存 和 用手機流量都試了
問:
問:老哥你用瀏覽器測試試一下 www.yeenkm.cn 我這邊清理緩存和用手機流量測試 還是老地址 新的轉跳地址應該是 yeeen.520kys.cn
答:您好,詳見附圖,都是跳轉到新的 域名 ,建議您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.betterwinhome.com/我們客戶反應網站在美國、歐洲等地打不開,這個主機配置還可以的,而且是美國機房,不應該在美國打不開。請協助查看下
答:您好, ,建議讓無法打開的客戶提供下瀏覽器報錯截圖,并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下
mtr 截圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這是客戶提供的報錯截圖 請看下
答:您好, 從截圖看客戶本地電腦使用的dns 未查詢到域名解析導致 ,
查看域名并未在我司, 建議咨詢域名dns 提供商,或請客戶修改本地電腦dns 為 127.0.0.1 后重新訪問網站試下,此屬于域名解析問題
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns
,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們這個網站域名阿里云,主機在西部,如果需要設置域名解析需要我們設置什么才能讓客戶打開? 而不是讓用戶去設置,這樣太麻煩也不合常理,正常域名已經解析綁定成功,都應該能解析訪問的,如果有10個客戶打不開 都要讓他們在自己電腦上去設置dns 太麻煩了,客戶不會理解這一點看看需要我們這邊如何設置才會正常,如果把域名轉移到西部,是不是能杜絕解析問題?
答:您好,查看域名并未在我司,建議咨詢阿里云方面 提供解決方案 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!