問：我的數據庫怎么無法使用了,我的數據庫怎么無法使用了
答：您好，請問您要做什么操作?數據庫用戶是無法新建數據庫的,只能增刪改表,視圖等權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想重新刪掉我之前導入的數據庫 都是找補到地方刪除！我想重新導入新的數據庫
答：您好，您把sql文件通過ftp上傳到空間任意目錄,然后進入業務管理-虛擬主機管理-管理-左側數據庫-右側通過sql文件導入/導出功能,瀏覽空間里上傳的sql文件,導入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有截圖教程嗎，還是不會使用
答：您好，參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875, 如果還是不會,請直接把sql文件傳到空間里,我們幫您導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名設置的新轉發地址 yeeen.520kys.cn 未生效 轉跳的還是老地址 麻煩弄一下 重啟一下還是更新下轉發 不太懂 哈哈 謝謝哈 老哥 祝你生活愉快
答：您好，核實到轉發已生效了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是老哥 他轉跳的 還是之前的老域名 并不是新的 老域緩存 和 用手機流量都試了
問：
問：老哥你用瀏覽器測試試一下 www.yeenkm.cn 我這邊清理緩存和用手機流量測試 還是老地址 新的轉跳地址應該是 yeeen.520kys.cn
答：您好，詳見附圖，都是跳轉到新的 域名 ，建議您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.betterwinhome.com/我們客戶反應網站在美國、歐洲等地打不開，這個主機配置還可以的，而且是美國機房，不應該在美國打不開。請協助查看下
答：您好， ，建議讓無法打開的客戶提供下瀏覽器報錯截圖，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下
mtr 截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是客戶提供的報錯截圖 請看下
答：您好， 從截圖看客戶本地電腦使用的dns 未查詢到域名解析導致 ，
查看域名并未在我司， 建議咨詢域名dns 提供商，或請客戶修改本地電腦dns 為 127.0.0.1 后重新訪問網站試下，此屬于域名解析問題
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns
,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個網站域名阿里云，主機在西部，如果需要設置域名解析需要我們設置什么才能讓客戶打開？ 而不是讓用戶去設置，這樣太麻煩也不合常理，正常域名已經解析綁定成功，都應該能解析訪問的，如果有10個客戶打不開 都要讓他們在自己電腦上去設置dns 太麻煩了，客戶不會理解這一點看看需要我們這邊如何設置才會正常,如果把域名轉移到西部，是不是能杜絕解析問題？
答：您好，查看域名并未在我司，建議咨詢阿里云方面 提供解決方案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
