問：您好，備案是收不到短信驗證碼該怎么辦,備案是收不到短信驗證碼該怎么辦
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
2，如原網站負責人已經無法配合核驗，請聯系原備案接入商將網站負責人修改為新網站負責人后再到我司提交轉入申請；
3，如無法通過原備案接入商修改，您可以考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登陸后臺，發布新聞，生產之后，后臺之后出現異常。（這個情況出現多次）重啟服務器后，正常。
答：您好，
1.對應您截圖中顯示的錯誤其是說明的504錯誤，而對應一般504狀態碼出現在程序執行超時上面，根據您的反饋是說的發布新聞生成后出現，那么其就應該是生成對應新內容時出現程序執行超時，這里可能是程序等待數據庫執行等待或者是對應程序內部指向慢導致，建議您可以先聯系您網站程序員為您核實看看。
2.如需要我司代為核實，請提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，還有其對應后臺地址和賬號密碼，和對應出現504錯誤的操作步驟以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：拿來給游戲掛機的，很老的游戲了，我自己電腦上的虛擬機帶的動，這個云服務器肯定也沒有問題的，應該是系統的問題導致的，桌面的“圣者王朝.exe”打開就閃退，系統的各種運行庫我已經安裝了一遍，還是無法打開。
不要跟我說服務器不適合游戲啥的，根本就是可以，如果掛不了機，我云服務器就白開了！！！
答：您好，任何程序都有自己的允許環境,我司現在嘗試幫您修復了dx以及重新安裝了c ,但依然還是存在報錯,而程序一般為了便于調試都會自己記錄運行日志, 這些文件,請提供給您程序方核實檢查原因,并修復,謝謝
我司嘗試幫您打開了一份dmp文件, ,這個軟件調用報錯只有游戲軟件開發人員才能修復解決的,謝謝