問:您好 我這邊是您司的代理商,代理號為 znkxhust,
我這邊有少數客戶收到存在備案主體信息不一致的情況,2.10號會被注銷,
我需要此次我代理號下的注銷名單 謝謝,關于備案注銷名單問題
答:您好,非常抱歉,當前無法單獨查詢代理賬戶下具體有多少客戶的備案存在異常,請單獨登錄備案平臺核實備案信息是否提示異常,如已經提示異常,請及時更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那這樣的話 我無法判別這樣的情況啊,這樣會導致我客戶那邊沒有及時收到的話,會出問題的
答:您好,??很抱歉,這個郵件和信息都是單獨發送至客戶提交備案的手機和郵箱的;建議1.您可聯系客戶進行核實是否收到相應通知,2.您可通過您主機賬戶下查看目前辦理了哪些備案,客戶都需要單獨登錄至備案平臺上查看狀態是否為異常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:而且這個既然可以發送到我們郵箱接收到,那為什么我沒法要到總名單
答:您好??,1.目前更改信息都是針對客戶在直接發送的2.感謝您給我提供寶貴意見,此情況已記錄反饋至領導處,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:那目前這個情況我應該如何處理,我找到對應的客戶進行提交處理 但是我最快也無法在10號前審核通過啊
答:您好,??給您帶去不便十分抱歉我們作為備案接入商也十分著急,所以您的心情我們是能夠完全理解的;1.此情況已反饋至發開領導核實,但是制作和開發相應功能需要時間2.時間暫不能確定,我司是想爭取至少下次通知前能夠完成該功能3.現在功能正在研究中,由于時間比較緊張,我們不建議您直接這樣等待的,若擔心客戶的備案因此注銷,建議您先使用之前工單回復的方式,暫時單獨登錄每個賬戶排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:您好 我這邊是您司的代理商,代理號為 znkxhust,
我這邊有少數客戶收到存在備案主體信息不一致的情況,2.10號會被注銷,
我需要此次我代理號下的注銷名單 謝謝
答:您好,非常抱歉,當前無法單獨查詢代理賬戶下具體有多少客戶的備案存在異常,請單獨登錄備案平臺核實備案信息是否提示異常,如已經提示異常,請及時更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那這樣的話 我無法判別這樣的情況啊,這樣會導致我客戶那邊沒有及時收到的話,會出問題的
答:您好,??很抱歉,這個郵件和信息都是單獨發送至客戶提交備案的手機和郵箱的;建議1.您可聯系客戶進行核實是否收到相應通知,2.您可通過您主機賬戶下查看目前辦理了哪些備案,客戶都需要單獨登錄至備案平臺上查看狀態是否為異常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:而且這個既然可以發送到我們郵箱接收到,那為什么我沒法要到總名單
答:您好??,1.目前更改信息都是針對客戶在直接發送的2.感謝您給我提供寶貴意見,此情況已記錄反饋至領導處,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:那目前這個情況我應該如何處理,我找到對應的客戶進行提交處理 但是我最快也無法在10號前審核通過啊
答:您好,??給您帶去不便十分抱歉我們作為備案接入商也十分著急,所以您的心情我們是能夠完全理解的;1.此情況已反饋至發開領導核實,但是制作和開發相應功能需要時間2.時間暫不能確定,我司是想爭取至少下次通知前能夠完成該功能3.現在功能正在研究中,由于時間比較緊張,我們不建議您直接這樣等待的,若擔心客戶的備案因此注銷,建議您先使用之前工單回復的方式,暫時單獨登錄每個賬戶排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??