問：
工單內(nèi)容：登錄用戶名:**** 備案號：滬ICP備號 主辦單位名稱：有限公司 備案域名:bw-pco.com 申請人姓名： 朱 電話：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實(shí)并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1.您提供的申請人身份證姓名：朱*與申請表上填寫的申請人姓名：朱* 不符；
2.申請表缺少申請日期和申請人簽字（需手簽）；
您請將申請表填寫完整準(zhǔn)確后，再重新掃描或拍照上傳到工單中，以便核實(shí)無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，已電話聯(lián)系，核實(shí)賬號注冊人：高* 手機(jī)號仍在使用，備案管理賬號和登錄密碼已經(jīng)發(fā)送至法人手機(jī)號，您請聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器ip:127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1 該IP您應(yīng)該是設(shè)置了禁ping的，我們核實(shí)的確無法正常ping通但是可以和服務(wù)器的80端口正常通訊。
您核實(shí)一下看看是否設(shè)置了禁ping，如果是設(shè)置了禁ping的話請取消限制就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是服務(wù)器內(nèi)部ping外部，不行。
問：錯誤代碼 invalid-signature 錯誤原因: 驗(yàn)簽出錯，sign參數(shù)值非法，請檢查是否做了正確的url編碼
我的配置信息都是按照教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2387 操作的，私鑰和支付寶公鑰是對應(yīng)的一套
答：您好，請?zhí)峁┐碚竞笈_地址 ，管理用戶和密碼 ，以及專屬密碼 ，我司登錄后臺看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我確定每一步復(fù)制的密鑰都是沒有錯誤，并且沒有空格的，如果有需要，建議加我 QQ 讓你們遠(yuǎn)程操作，謝謝
答：您好，應(yīng)用私鑰應(yīng)該是錯誤的,這個是客戶端生成的那一串,請核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，并不是錯誤的，剛才我看來你的回復(fù)，然后才去重新生成了一次，并到支付寶又更新了，就和圖片不符了
問：如果你們一直糾結(jié)是我這邊的錯誤，可以加我QQ ，你們遠(yuǎn)程操作
答：您好，已經(jīng)加您,非常感謝您長期對我司的支持!
