問：您申請的備案已經退回，原因：1.根據貴單位名稱在工信部網站beian.miit.gov.cn查詢到，貴單位已存在主體備案號：滬ICP備號，若原備案域名shxinni.com已經未使用，請向上海管局申請注銷：滬ICP備號后，再提交首次新增備案申請；
2.若原備案域名shxinni.com還在使用，請先聯系原備案接入商檢查原登記備案主體證件號碼是否準確，需通過原接入商將主體證件號等信息修改更新準確并提交管局審核通過后，再到我司系統點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-B-B2-現在去添加網站，填寫提交新網站備案申請
3.授權書中備案域名填寫不完整，請您將備案的所有域名都填寫上去。,公司以前有一個域名備案過，當時的工作人員離職并忘記密碼
答：您好，查詢貴單位原網站備案信息接入不在我司，核實原備案域名shxinni.com打開已經是賭博網站，若此域名已經不是貴司使用，您請先向上海管局申請注銷：滬ICP備號，注銷后再繼續提交新增備案申請；
注銷方式：您可下載上海注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我再云建站系統中，無法在微信功能里發布文章了，在上圖中，點保存，沒任何反應！謝謝！
答：您好，請問具體是哪一個云建站，另外請提供下相關的錯誤信息以及相關截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點保存，沒任何反應！謝謝！
答：您好，您提供的截圖是提交工單的操作截圖，您說的是云建站發布文章的問題，請提供下具體的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，已經處理，可以添加了。
該問題工單類型不符，下次請提交正確類型工單提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個客戶之前是win下的服務器做的站，www.ruanmu.cn，現在要遷移到我們平臺，已買的是win的虛擬主機，代碼和數據遷移后發現只有首頁能訪問，其他頁面全404，數據是直接打包過來的，沒有丟失請技術幫忙給看一下，程序是thinkphp3.2，我這也不熟悉。。。請幫忙一下
答：您好，當前測試您網站內頁已經可以訪問，核實對應網站程序之前偽靜態規則部署有問題，現在已經為您核實處理，重新上傳了一個thinkphp默認的偽靜態規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貌似不對。。。現在點那個頁面都是首頁的內容了。。。技術再幫看看吧
答：您好，當前已經正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！~
我檢查了一下，導航條 首頁后面3個按鈕，點開是白屏，技術大佬再幫看看吧多謝多謝
答：您好，當前您所說的導航欄前面3個顯示空白的問題，其需要您聯系到您程序員為您核實查看了，其是程序內部有錯誤，而程序需要開啟調試模式來進行調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大神，再幫看看吧這個站數據真是原封打包遷移過來的并未有增刪程序內容
其原站是能正常訪問和使用的遷移過來后，不應該會是程序有錯誤吧
至于調試模式，你開啟后給研究一下吧thinkphp，這個我們這是真不懂。。。拜托
答：您好，非常抱歉，對應不是我司不幫助您核實查看，而是我司對thinkphp程序也不完全熟悉，無法直接核實到其原因是什么，所以需要您聯系專業的程序員來為您而核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!