問：網(wǎng)站經(jīng)常遭到惡意攻擊，準備刪除整個內容，重新上傳新的內容，但是有幾個目錄怎么也無法刪除，強刪也不行，檢測為畸形文件
,準備刪除整個內容，重新上傳新的內容，但是有幾個目錄怎么也無法刪除，
答：您好，建議您具體將刪除的目錄列在工單中 ，我司協(xié)助刪除，降低誤刪數(shù)據(jù)的可能 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、用FTP軟件網(wǎng)站內容上傳不完整，一部分文件不能上傳成功。2、通過咱們后臺上傳壓縮文件，然后解壓，解壓也不完整，丟失的文件是一樣的，不知怎么回事3、我試了兩個網(wǎng)站內容都是同樣的問題，主頁文件如index.html好像不認，還有一部分別的性質的文件，參考上傳的圖片
問：我上傳一個壓縮包，你可以試試
答：您好，中木馬被限制的原因，已經(jīng)處理幫您解壓了，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多謝！請問現(xiàn)在再重新上傳或者解壓還會出現(xiàn)出錯不完整的情況嗎？
答：您好，不會的，之前系統(tǒng)掃描到了木馬，為了避免木馬病毒進一步破壞，所以限制了腳本，現(xiàn)在我們已經(jīng)幫您取消了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站怎么打不開了www.bitebi22.cn
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.maijili22.cn網(wǎng)站打不開了
答：您好
我們查看服務器網(wǎng)絡通暢,80端口正常,目前訪問轉圈加載。請從2個方面核實下：
1、服務器中是否有安全軟件攔截了我們節(jié)點ip,我們節(jié)點ip是211.149開頭,請查看下攔截日志,若有攔截,可以將我們節(jié)點ip加白后在試下。
2、若 沒安裝安全工具,可能是web服務卡死導致,請重啟下web服務或重啟下服務器在試下,
若上面操作都有問題,請?zhí)峤徽_工單分類：【云服務器】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】并提供服務器登錄密碼,我們協(xié)助您檢查下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是在后臺更新內容，全站生成html，生成很多的時候，網(wǎng)站就打不開了
答：您好，請?zhí)峁┙貓D中的測試方法，我司測試一下是否存在此問題，同時我司嘗試排查會扣除1次金牌服務，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在我的網(wǎng)站后臺全站生成html，生成很多的時候，網(wǎng)站就打不開了
答：您好，您核實一下是否生成的內容過多導致web服務異常了，生成時分欄目生成，不使用一鍵生成試試
若需我司進一步核實，請?zhí)峁┑顷懛掌鞯倪h程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是生成的內容過多導致web服務異常分欄目生成也試了，總共加起來，生成達到100多的時候，網(wǎng)站就打不開了，請問這是什么問題
答：您好，我司不測試或者不進入服務器內部進一步排查，不清楚是什么問題，這個從外部無法直接查看到原因的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
測試聲場CPU和內存升高，建議升級服務器配置，CPU4核，內存4G再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
