問：您好，備案 客戶已經備案過 已經收到 備案的 要注銷的信息,備案 客戶已經備案過 ,重新申請備案 提示證件號都被使用
答：您好，
1.根據您提供的截圖，是接入商發送的通知非工信部注銷完成后的通知；目前在工信部查詢有備案：；
2.若未使用其他接入商的主機了，會檢查發送取消通知；核實該網站備案接入在我司，其取消接入不影響的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交備案轉入 請看一下 截圖提示 已經 被提交備案過了
答：您好，
問：抱歉，未備案郵局域名禁止訪問Sorry, the web mail now can not be accessed.查詢您的域名沒有通過ICP備案，根據工信部最新政策要求，嚴禁對未備案域名提供web服務，您的此次訪問被拒絕，當前您可以使用我司免費提供的郵局別名來登陸web郵局繼續收發郵件，如您使用SMTP、POP3服務則不受影響
答：您好，mail.highquali.com是解析到我司已備案的郵局服務上的，我們核實您的域名確實沒有備案，這樣就會影響直接用mail.highquali.com訪問，mail.highquali.com請您重新更改指向hk.yunyou.top,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么重新指向呢？
答：您好，您域名不是我司注冊的，我們無法幫您操作。您可以聯系域名注冊商幫您操作下，把mail.highquali.com的解析重新更改為hk.yunyou.top,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器間隔性出現問題
問：在多個地方多臺電腦都是這樣。
答：您好，
請嘗試更換一個php版本再觀察看下,另外您服務器內存只有2G,本身運行windows系統會比較吃力,此問題也可能會和內存不足有關,如切換高版本php后還是頻繁出現,建議將內存升級到4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下單是電信5G，怎么給我2G而已？？
答：您好，您選擇的配置是
CPU:2核 內存:2G
磁盤:50G 帶寬:5M
機房:電信
內存也沒有5g配置,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2g內存有這么差嗎
問：才打開一個頁面就這樣了？
答：您好，您的程序應該是產生了異常導致,重啟iis就恢復了
內存雖然沒用完,但也剩余不多,已經達到80%,2G內存本身就很小,個人電腦也不止2G內存,服務器是長期運行服務不關機的,運行著iis,php,mysql等等眾多的服務,需要更大的內存資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問：才一兩個頁面就這樣，這樣能用嗎？
問：內存換大點，硬盤和帶寬換小點可以嗎?不加錢的情況下。
答：您好，目前重啟iis后恢復了正常訪問,windows系統本身內存消耗就比較多,如果您只用2G,我們建議您考慮重裝成linux系統,系統本身占用內存相對較少,留給程序運行的內存就更多;
您當前選擇的配置本身就已經很低了, 再降級運行就更困難了, 內存的價格是最貴的,所以沒辦法降級一點帶寬來平衡價格,您可以在升級頁面選擇需要的配置進行升降級,硬盤因有數據,無法降級,非常感謝您長期對我司的支持!