問：您好，我這邊添加域名備案的鄭州 海旭磨料有限公司在2019年的時候只是公司的股東有所變動，營業執照上邊的信息是沒有任何更改的 要不然 主體域名備案在景安也不會審核通過的，麻煩你們這邊在審核下
,域名備案營業執照信息沒有變動
答：您好，
1.河南地 備案要求需提供最新的單位證件，以核準時間為依據；請問在2019年8月1日變更投資人時工商部門是否有下發新證；
2.若有下發新證，請提供新證備案；若變更時未下發新證、目前上傳的是最新的證件，請回復告知，為您備注后嘗試上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有下發新的營業執照，如果下發新的營業執照我們這邊會不上傳嗎？
答：您好，好的，已備注貴單位告知情況并重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站前幾天打開還是正常的，昨天下午主機續費，今天上午打開發現引導頁可以正常播放，但是里面的網站報錯，麻煩查一下是什么原因，謝謝！
答：您好，
1.核實您當前網站首頁index.asp和index.html文件中都有對應的掛馬內容，
一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
2.當前頁面提示的錯誤其是程序內部反饋錯誤，我司嘗試為您恢復了一下主機9月25號凌晨的首頁index.asp備份，網站首頁已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：若確實無法完成短信驗證，如何注銷原網站備案？再如何重新申請備案？
答：您好，1.查詢貴司主體下只有一個備案成功的網站，若需要注銷原網站備案，主體信息會成為空殼主體，建議直接申請注銷主體備案號：浙ICP備號，再按照首次備案操作，重新提交新增備案申請，以便順利通過管局審核；