問：網站打不開，我查看了備案信息，沒有問題,網站打不開，我查看了備案信息，沒有問題
答：您好，1，關于湖北網站備案年度審核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
5，如確認信息是準確的，請及時在公示期之前提交資料至管局申請恢復域名使用，申請方式：a，給湖北 ，以便為您聯系管局確認是否已收到，如管局核實無誤后可再恢復域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾書有WORD模板嗎？
答：您好，非常抱歉，暫無word模板，請參看樣例填寫后郵寄至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊后解析提示成功了但是ping不出來，然后多番排查發現域名是被墻了，能協助刪除退款，這個后綴我這邊刪除不了。
答：您好，核實您該問題，建議可以將對應備案后使用到國內主機服務器上既可使用，如確實要操作退款等操作，因夜間值班人員無權操作，建議可以明天白天9點后提交域名工單，以便我司專員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是白天能弄了么
答：您好，nanrenshu.cc 已為您刪除退款，新注冊72小時內部分域名支持刪除退款，您請更換其他域名注冊時，建議可以再檢測后注冊提交。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們的這個登錄地址，登錄四五次才可能登錄上一次，急需咱們相助解決，目前問題沒有得到任何解決，反而加重，登錄一次難于上青天，我們每天都要用到這個數據后臺，天天登錄不上去浪費了很多的時間和精力，希望咱們能盡快解決這個問題，有可能的話希望工作日能給我打個電話
答：您好，核實您該問題，測試登錄網站后臺確實有出現很慢的情況，并且查看其對應一般都是等待程序本身指向，從而站點服務反饋504執行請求超時的報錯，并查看其對應后臺主要是在http://www.push-new.com/Manage/DataIndex.aspx 該階段執行出現超時，因對您程序架構不是很熟悉，建議您可以先聯系您程序員為您核實看看，該階段主要執行是在做什么操作，從而進行進一步的優化等,非常感謝您長期對我司的支持!
