問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
已刪除違法內(nèi)容，申請(qǐng)主機(jī)開(kāi)通,已刪除違法內(nèi)容，申請(qǐng)主機(jī)開(kāi)通

答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是顯示被停止?fàn)顟B(tài)呢

答：您好，
主機(jī)狀態(tài)正常，訪問(wèn)403 沒(méi)有可執(zhí)行文件，請(qǐng)上傳程序后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我這狀態(tài)顯示停止?fàn)顟B(tài)呢，

答：您好，您那里沒(méi)有同步，請(qǐng)聯(lián)系客服人員同步。另外網(wǎng)站打開(kāi)看起來(lái)也是有問(wèn)題的，請(qǐng)注意整改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：恢復(fù)備份一直是失敗的，一會(huì)文件管理又出來(lái)了很多文件，登錄后臺(tái)都是亂碼信息呢

答：您好，恢復(fù)備份不要頻繁去操作，因?yàn)槲募嗟那闆r下恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)，比如恢復(fù)執(zhí)行中時(shí)間較長(zhǎng)會(huì)返回失敗，其實(shí)服務(wù)器上已經(jīng)在恢復(fù)了了。
現(xiàn)在后臺(tái)登陸異常請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸地址，登陸用戶名密碼我司測(cè)試看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：以前別的公司備案的域名想接入進(jìn)來(lái)怎么操作？主體不一致
因?yàn)辄c(diǎn)了備案接入，現(xiàn)在的備案狀態(tài)是讓提交信息，不能進(jìn)行別的操作，如何取消剛才的操作 

答：您好，一個(gè)備案賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)主辦者備案管理，若時(shí)其他公司備案需接入，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)注冊(cè)新賬戶操作；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：以前的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷了，是不是原來(lái)的域名備案也要注銷？  請(qǐng)問(wèn)在哪里住校  8735.com.cn這個(gè)域名需要注銷

答：您好，

問(wèn)：字體文件 woff2 .woff2 .ttf 無(wú)法加載連txt也無(wú)法加載，文件真實(shí)存在與laravel框架的public目錄下，mime已配置，但無(wú)效同目錄下的png等圖片類型就就可以訪問(wèn)的到，

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是什么頁(yè)面無(wú)法加載 woff2 .woff2 .ttf，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：同樣mp4視頻文件也無(wú)法請(qǐng)求的到，http://qingxintan.cn/psy-course-d?id=3，視頻文件路徑http://qingxintan.cn/uploads/files/e096bd278c0f25102e0568b006a00b75.mp4，視頻文件真實(shí)存在于對(duì)應(yīng)目錄中

問(wèn)：同樣mp4視頻文件也無(wú)法請(qǐng)求的到，http://qingxintan.cn/psy-course-d?id=3，視頻文件路徑http://qingxintan.cn/uploads/files/e096bd278c0f25102e0568b006a00b75.mp4，視頻文件真實(shí)存在于對(duì)應(yīng)目錄中

答：您好，您根目錄web.config中沒(méi)有匹配對(duì)應(yīng)后綴的規(guī)則目前已代您添加，請(qǐng)測(cè)試。如果還需要其他的，請(qǐng)?jiān)趙eb.config中添加即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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