問：備案號：黔ICP備號 主辦單位名稱：貴州森鴻雅辦公家具有限公司 備案域名:gyshybg.com 申請人姓名： 周善森 電話：,備案平臺用戶名和密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1.查詢備案號：黔ICP備號接入不在我司，通過公司名稱查詢對應備案號為：黔ICP備號，若需申請找回公司備案管理賬號和登錄密碼，請重新提交工單，修改工單內容和申請表內容（申請表上的域名盡量填寫所有域名）；
2.并請在工單補充提供貴州森鴻雅辦公家具有限公司的營業執照和申請人身份證正反面原件彩色掃描件，以便進一步協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號：黔ICP備號 主辦單位名稱：貴州森鴻雅辦公家具有限公司 備案域名:gyshybg.com、gzshybgjj.com、gzshybg.com申請人姓名： 周善森 電話：
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云南電纜橋架廠.com/.中國，這兩個域名做了轉發，但未生效；請馬上幫處理！轉發的網站是 http://www.yndlqjc.com
答：您好，設置轉發會自動生成解析記錄，查看您把解析記錄刪除了導致不生效，已為您重新添加請稍等15-20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云南電纜橋架廠.中國 目前還無法打開，請核實
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：短信提示受ddos攻擊，已被黑洞屏蔽 。頁面打不開，遠程連接不上。
答：您好，
您的服務器 14:45 受攻擊32GB, 將封停24小時
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、等待24小時后解封，并且把您所有的域名做別名解析到二級域名，不可直接解析到IP地址,實現隱藏服務器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護節點進行攻擊防護.等機房解封也就自動恢復訪問.請一定開啟百度云加速 ,并按照要求解析域名，這樣會隱藏您服務器真實ip地址,可降低被封停的幾率，謝謝
非常感謝您長期對我司的支持!