問：你好，主機綁定的備案域名不用了，想把主機給其他的域名使用，備案碼主體這里需要刪除或者更換嗎？
,你好，主機綁定的備案域名不用了，想把主機給其他的域名使用，備案碼主體這里需要刪除或者更換嗎？
答：您好，
2.若該主機還有備案需求，可單獨點擊右上方：增加主體 按鈕，單獨購買備案數后再重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么情況啊minyumedia.com這個域名在我們管理后臺怎么看不見了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上海敏煜影視傳媒有限公司委托我們管理，同時在我們的代理平臺上注冊的
答：您好，minyumedia.com 該域名您賬號未注冊購買過，是其他用戶注冊管理的。
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問：剛才客戶還問我們呢，怎么域名沒續費？
問：是什么賬號下的？
問：奇怪了
答：您好，此域名在另一個用戶賬戶下，為保護用戶隱私，我司無法告知您具體的用戶名。是否是您的用戶委托的其他的第三方注冊的此域名呢，建議對方留下聯系方式我司轉達至賬戶方協助續費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊有注冊和認證單位的一切資料
問：請盡快吃處理哦
答：您好，您請留下客戶的聯系方式為您轉達賬號方協助續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：或者賬戶信息遺失。請盡快處理
答：您好，已為您轉達對方盡快聯系客戶處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站連web.config文件都刪了，而且域名管理那也沒有設置301.能不能幫忙看下，這個跳轉到底是在哪里設置的？
答：您好，核實到域名沒有解析到虛擬主機，如圖：
請將域名解析到seaapsftp.gotoip3.com，等待域名解析正常后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那麻煩問下，那個1元的ssl證書可不可以支持全二級域名的HTTPS？
答：您好，不支持的，1元的證書只能對應一個二級域名，要支持全部的二級域名的https可以申請截圖這個ssl證書http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list，同時要將主機升級成twd001，該型號的主機才支持綁定泛域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：WWW的域名已經解析到seaapsftp.gotoip3.com了，麻煩幫忙看下301跳轉的設置問題
答：您好，當前這個域名的ssl證書并沒有申請下來，請參照截圖重新提交，并按照提示進行驗證，驗證通過后ssl證書才會頒布。
問：失敗的原因就是因為域名現在存在301跳轉（主域名跳轉到www，所以文件驗證不通過），但是我這邊不知道這個跳轉是在哪里設置的，所以想著麻煩你們給查下這個跳轉是在哪里，我好去改了再重新申請。另外，還有一條dns的驗證方法，這個和301跳轉有關嗎？如果沒有的話，用這個重新申請是否可行？
答：您好，301跳轉是因為seaaps.com這個主域名做了A記錄指向的這個ip：127.0.0.1，不是在程序里添加的，可以刪除這個A記錄，重新添加CNAME記錄指向這個地址：seaapsftp.gotoip3.com
然后再重新提交文件驗證。
或者保持現狀，重新提交選擇dns驗證，然后添加對應的txt記錄驗證即可，dns驗證和301跳轉沒有關系的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經讓域名管理那邊做了txt解析，他們也說做好了，但是驗證的時候還是顯示不對，能幫忙檢查一下么，麻煩了。
答：您好，查看有添加企業郵箱的txt記錄，需要先刪除郵箱的txt記錄，等證書驗證通過頒布后，您再刪除duvuql1aopdu4o6752bnnz60wt6khaxsch12vy0d580kkexl 這條記錄然后重新添加企業郵箱v=spf1include:spf.qiye.aliyun.com-all的txt記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
