問：,備案退回接入商修改什么意思？到底由誰來更改資料？主辦單位有效證件號是指的什么？
答：您好，1，備案退回是因：您原在其他接入商備案時營業執照證件號碼未填寫為X，備案信息有誤，無法添加網站備案新域名；
2，原備案未在我司接入，無法通過我司修改營業執照號碼，請及時聯系您原備案接入商協助您將營業執照號碼更新為X，并提交資料至管局審核，管局審核通過后才能再通過我司備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接上個問題聯系原備案接入商怎么操作才能協助將營業執照號碼更新為 X
答：您好，
1.需要您聯系原備案接入商操作變更備案申請，將營業執照證件號碼修改為X再上報管局審核一次，待管局審核通過后再重新提交本賬戶下備案申請；
2.建議您請聯系原備案接入商協助您完成變更備案資料 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，不找原接入商協助了，可以要原接入商注銷原備案主體，我這邊重新備案新網站域名嗎
答：您好，可以在原接入商處注銷后重新備案，具體注銷流程可以咨詢您原來的接入商。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶站點最近老是被人改動，今天進不去遠程，進去了之后，顯示意外關機
答：您好，我司查看日志凌晨1點左右重啟過，請您核實看下是否操作過重啟，另外查看您使用的寶塔面板，寶塔面板最近爆出了重大漏洞，請務必盡快完成升級，具體請參考寶塔官方說明https://www.bt.cn/bbs/thread.html
網站被改動和這個重啟應該沒什么關系一般是程序漏洞導致的，建議處理辦法：首先開啟網站日志，被改動時記錄文件被篡改時間，然后通過查看對應時間段日志看下是如何修改的，可以進一步排查處理，同時可考慮在服務器內安裝個安全軟件如云鎖可以設置文件防篡改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們沒有重啟過 可以看操作記錄嗎
答：您好，應該是您26號掛載了快照未取消，系統自動關機取消快照盤的原因，如果不取消掛載，則新的備份無法繼續
問：日志在哪里查看
答：您好，請問具體是需要查看什么日志
如果是查看掛在日志可以通過管理中心–服務器管理
截圖中查看
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件訪問修改 日志記錄
答：您好，
網站訪問記錄要看您是否開啟了訪問日志，查看您應該是寶塔建立的站點，您核實一下D:\\BtSoft\\wwwlogs 是否有您需要的站點的訪問日志文件
文件修改記錄是沒有的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種是什么意思
答：您好，127.0.0.1這個ip在掃描您的網站目錄,是否存在后門,如果有,他可能就通過訪問這個后門文件來入侵您的網站,他的這種行為被云網盾識別并進行了攔截,以上截圖是攔截的日志記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：21之后還有沒被攔截的嗎
答：您好，1.要有人來掃描或嘗試注入您的網站 2.這些行為要在云網盾的特征庫中
滿足兩個條件,才會被攔截記錄日志,21號之后沒有日志,說明并沒有人來掃描您的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么情況，網站都打不開了
答：您好，測試正常, 查看您的安全狗軟件日志,應該是安全狗把您自己ip攔截了,幫您把這個ip加白了, 再試下,非常感謝您長期對我司的支持!