問：您好，咱們的小程序上執照客服怎么拍都不清晰，又不能傳拍的清晰的照片，這個到底怎么處理？,執照拍攝不清晰？怎么弄
答：您好，查看您目前上傳的營業執照中信息仍舊較淺，
無法清晰辨認，請核實您營業執照副本上字跡是否更清晰，建議您刪除后拍攝副本試試，并請在工單中再補充上傳一張更清晰的營業執照原圖掃描件或拍照件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
拍了多次，用小程序拍攝就是模糊狀態
問：您好，咱們后臺可以幫忙直接傳不啊，確實客戶那邊太難了，謝謝
答：您好，好的，已特殊為您增加接口補傳了一張更為清晰的營業執照并提交備案申請，您的備案資料我司會盡快電話核驗后協助上傳管局審核，來電號碼**，請注意接聽并配合核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實您的程序遠程調用數據庫，可以看到用戶名是 ，密碼不清楚，可以看到字段，但是都是加密過的，請聯系程序商協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片可以截全部嗎?謝謝
問：這個地方的
答：您好，
賬號字段
密碼字段8d5d2acb201f75ae6dbfc882
非常感謝您長期對我司的支持!
問：每個頁面都有,登錄不進去后臺,能幫忙弄一下嗎
答：您好，
1.僅從截圖看網站被掛馬， 請聯系程序商或專業程序員協助檢查清理程序代碼，修復程序方面漏洞，若確實需我司協助，屬于收費項目，我司非專業程序商，僅有能力清理掛馬內容，無法修復程序方面漏洞。
2.請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，100元/次 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的程序搭建好了，還是無法訪問，找不到ip
答：您好，網站有跳轉到http://cdhttp//scyjky.cn/這個地址，這邊查看到程序文件里：
問：上海漢同電子科技有限公司 www.zongxumst.com這邊測試是正常的但是客戶那邊一直打不開，不知道是什么原因
答：您好，查看到您反饋的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟一下域名，同時提供一下無法訪問的報錯截圖反饋我司核實。
同時請測試直接訪問網站域名是否可以正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊可以直接訪問的，但是客戶那邊一直反饋說打不開，麻煩盡快查詢下原因呢
答：您好，通過站長工具測試各地 也沒有問題，可能是用戶本地網絡節點問題，可以嘗試重啟本地路由器再訪問試試，如還有問題：
問：這個是客戶那邊發的
問：那客戶怎么辦呢，現在一直在問我們呢，需要解決一下的
答：您好，換其他瀏覽器能訪問嗎，麻煩讓用戶在本地做下測試然后截圖反饋下：