問：您好，我想更換備案公司名稱，可以么？需要怎么操作呢,我想更換備案公司名稱
答：您好，
2.若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3.因目前備案已開啟短信驗證，備案上報管局審核后，工信部系統會自動發送短信驗證碼至備案填報的負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，如是未及時驗證會導致備案因短信驗證超時被退回，備案提交后需請負責人注意查收驗證短信并配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://mail.gabiebags.com 發送郵件有問題，是什么原因？
答：您好，
目前測試域名gabiebags.com添加的郵局mx記錄是正常的，您在工單中提供的截圖沒有顯示；請問您指的“發送郵件有問題”是發送郵件后對方沒有收到，還是其它問題，請您詳細描述下，如果是發送郵件有提示報錯，可以提供下報錯截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：發送郵件出現錯誤提示
答：您好，根據您當前反饋的郵件退信截圖，請核實一下您對應收件地址是否填寫正確，當前測試該收件地址應該是不存在導致出現該發件退信，我司測試使用QQ郵箱去發送也是該收件箱不存在提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，您的單位已在我司備案了其他域名，備案用戶名為jichuanguoji，請登錄到原賬戶下繼續添加網站備案新域名，無法在新賬戶下提交備案；
2，如忘記了原備案用戶名登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個賬號是之前的網絡公司給注冊的，現在我公司要給這個客戶重新做了個網站，需要進行備案，這樣的情況需要怎么處理 不想找之前的注冊的那個人
答：您好，1，只能在原有備案賬戶下操作添加，請及時找回原賬戶后再操作；
2，備案賬戶一般都是以客戶信息為主的，可以客戶自己申請找回后登錄進行管理，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!