問:這個客戶反映實在速度太卡,請幫我轉到國內(nèi)服務器,holyvalvecn升級到國內(nèi)
答:您好,查看您這個網(wǎng)站沒有備案的,轉到國內(nèi)主機網(wǎng)站就無法訪問了,如您要升級到國內(nèi)機房,可以在主機管理點升級選擇國內(nèi)機房升級即可。
這邊也幫您切換了一個節(jié)點,稍等20分鐘左右再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶同意備案,但是不知道轉到哪一個主機才支持這個系統(tǒng)啊,可以推薦一下嗎
答:您好,查看程序應該是MetInfo的,只要升級到國內(nèi)支持運行php的主機上都可以運行的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析正常,ping了地址也沒問題。但是出現(xiàn)部分地 部分人無法正常訪問的問題
答:您好,
麻煩您提供下服務器的ssh遠程賬號和密碼還有寶塔面板登錄賬號密碼,我們進入您的系統(tǒng)內(nèi)部核實檢查一下看看是否是安裝了安全軟件攔截了用戶的IP地址。
能夠ping通就表示和服務器通訊無問題,需要進一步核實檢查處理。
您提供的遠程密碼,我們無法ssh遠程到您的服務器內(nèi)部。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,
答:您好,
1.查看原備案被退回是因為填報的證件地址有誤,如是域名還在使用可直接點擊備案信息–修改主體將信息修改準確向管局提交變更備案申請即可,無需操作注銷的,待變更備案申請?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^后再操作添加新網(wǎng)站備案;
2.查看目前賬戶下已經(jīng)提交了網(wǎng)站滬ICP備號-1的注銷申請,因目前注銷網(wǎng)站需要網(wǎng)站負責人進行短信核驗,如是無需注銷,請勿操作短信驗證,待24小時后備案被退回后您再操作變更備案即可;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,之前那個.com 域名沒有續(xù)費,現(xiàn)在更換了.cn 的域名,應該怎么操作呢?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,好的 明白了。
答:您好,可等待退回后重新提交注銷備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我司申請的域名,被你們公司以系統(tǒng)沒有上線為由駁回我司開發(fā)的基于大數(shù)據(jù)、人工智能技術的系統(tǒng)平臺,具有開發(fā)周期長、技術含量高等特點而域名申請屬于公司SaaS系列產(chǎn)品所需的域名根據(jù)我們技術系統(tǒng)的難度,應先行審批域名備案后,才能依次更新上線相關系統(tǒng)期望貴司能正常提交我司的域名備案申請謝謝
答:您好,1,管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài),網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符,同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn ;
2,查看您賬戶下備案了多個域名,如還需備案新域名,請將所有已備案成功域名正常開啟訪問后再繼續(xù)提交備案申請;
3,如確實部分網(wǎng)頁暫無法正常啟用,建議可以將無法訪問域名均放置為能正常訪問的網(wǎng)頁上臨時實現(xiàn)訪問,如:都可以打開為meichengnet.com相同的網(wǎng)頁內(nèi)容,以便備案順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已經(jīng)按您的建議,將已備案的域名解析到公司官方網(wǎng)站上現(xiàn)在已備案域名均可打開已重新提交了備案申請,麻煩貴司審核提交
答:您好,好的,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會盡快協(xié)助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!