問(wèn)：您好，你好我備案轉(zhuǎn)入,但之前是上海備案號(hào),好像需要居住證,但這個(gè)沒(méi)有隨身帶 而已好幾年沒(méi)去更新了,目前在上海 居住證官網(wǎng)能查詢到,直接提交截圖可以?,上海地 備案轉(zhuǎn)入問(wèn)題
答：您好，1，上海管局要求注冊(cè)地非上海 的個(gè)人備案，需提供有效期內(nèi)的居住證；
2，如確實(shí)無(wú)法拍攝有效期內(nèi)的居住證，您可以使用查詢截圖嘗試提交備案，是否能審核通過(guò)需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
3，資料已退回，可及時(shí)補(bǔ)充查詢信息截圖后再提交備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：虛擬主機(jī)上傳地址、客服給的IP地址、備用地址全不能登錄，能不能徹底解決一下， 這樣用起太痛苦了
答：您好，麻煩提供一下您ftp連接的報(bào)錯(cuò)截圖
另您說(shuō)下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 都試過(guò)了嗎
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：以上是分別報(bào)錯(cuò)對(duì)應(yīng)截圖，重試無(wú)數(shù)遍全是這樣，登錄到其他服務(wù)商后臺(tái)正常，我這邊用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
答：您好，您可使用ftp測(cè)試ftp://ty263:tangyong@127.0.0.1/是否正常,如正常,可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–選擇國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房后再登錄ftp測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)可以登錄
答：您好，當(dāng)前用戶可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–選擇國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房后再登錄ftp測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的網(wǎng)站文件需要下載備份，現(xiàn)在登錄不了FTP怎么辦，更換機(jī)房網(wǎng)站文件會(huì)否被刪除
答：您好，更換機(jī)房,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新機(jī)房里的,不會(huì)刪除您的備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：更換機(jī)房需要50塊錢？
答：您好，第一次更換是免費(fèi)的,第二次開始更換需要收費(fèi)20元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們服務(wù)器出現(xiàn)的問(wèn)題為什么還要用戶花錢做修復(fù)呢？
問(wèn)：而且嚴(yán)重影響用戶的使用
答：您好，已經(jīng)為您更換了，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：謝謝，我再看看能不能正常使用
問(wèn)：?jiǎn)栴}又回到之前狀態(tài)，現(xiàn)在又換回了windows系統(tǒng)，限制上傳大小不能過(guò)超過(guò)20M，之前就是這個(gè)原因換成了linux系統(tǒng)，能否幫忙改成linux操作系統(tǒng)
答：您好，已經(jīng)更換，請(qǐng)過(guò)30分左右完成 后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：經(jīng)常出現(xiàn)訪問(wèn)不了，我也是醉了，麻煩解決一下
答：您好，
嗯嗯，我們剛剛已電話溝通，目前測(cè)試正常。若再次出現(xiàn)您描述的問(wèn)題，可重新提交一個(gè)工單，同時(shí)告知我們后臺(tái)登錄地址、用戶名、密碼，我們進(jìn)一步檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
