問：您好，收到了一條短信，但是我們沒有進行任何操作，公司信息準確，也不是空殼公司，而且剛剛查到的備案信息顯示審核通過，那我備案信息是否被注銷了，這所有問題是為什么，我要如何進行操作才能找回？,公司被注銷，備案號被收回了
答：您好，1.根據您提供的截圖查看，被注銷的是網站備案號：京ICP備號-5，核實京ICP備號-5下對應域名是happylaw.cn，此域名已經過期，備案信息已經在從我司系統取消接入，取消接入后，若您長時間未將該網站備案信息重新辦理接入，管局就會清理注銷的；
2.若貴司還要繼續使用域名happylaw.cn，可在主站會員賬戶下提交域名類問題工單，咨詢下域名happylaw.cn是否可以重新購買/贖回，然后再點擊備案信息-添加網站，重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案之前退回原因是需要在tjwanbo.com tjwanbo.com.cn網站放置備案號和備案鏈接，但是原網站建站公司已倒閉，目前網站底部只有備案號，無法聯系到原建站公司人員加工信部網站鏈接，這種情況怎么解決繼續備案呢
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您提供的這兩個域名我們查看域名解析指向到的IP地址是阿里云那邊的IP地址。
如果您是使用我司的站點或者服務器的話，我們都可以嘗試幫您在網站首頁底部添加一下備案號和備案連接。
首先還是建議您聯系下您的技術幫您處理添加一下，添加后測試訪問看看是否正常即可。
如果需要我們幫您添加的話，您可以將站點數據和數據庫數據先遷移到我司才行。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：當你們發現網站有病毒的時候可不可以通知我們，不要動不動就阻止訪問，或者你們直接把global.asa那個文件刪除
答：您好，
我們重新為您創建了一個空白的 global.asa 并設置為管理員只讀, 請在觀察; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提供下網站訪問日志，我點擊下載日志，但是logfile里邊沒有內容。
問：不用觀察 你們的管理員只讀就是假的 你們不可以遠程主機設置一下只讀嗎
答：您好，