問:http://618.uezhan.net/index.asp 網站無法打開 服務器重新啟動了。還是不能訪問,網站無法打開 服務器重新啟動了也不行
問:能否幫忙看一下剛才是什么情況不能訪問。現在是可以訪問了
問:訪問的速度沒有之前快
答:您好,
我們測試站點:http://618.uezhan.net/index.asp是可以正常訪問的,
附圖:。其中我們檢查圖片地址(比如):http://pic2-krmm.com/buyerimg/abimg//VIRa.jpg(圖片指向ip地址:127.0.0.1),加載速度較慢,請您檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!pic2-krmm.com/檢查buyerimg/abimg//VIRa.jpg
問:美國VPS網站打不開或者打開很慢
問:www.eforkchina.com 這個站客戶說上午可以打開 下午打不開
我進服務器一看 西部住手站點沒有了 D:www/eforkchina 里面空了
答:您好,www.eforkchina.com 查看解析IP不是我司的,請您核實確認下是使用第三方CDN嗎,建議您聯系CDN提供方查看下是什么問題,我司測試也無法打開。
網站文件空了建議您掛載備份盤,查看備份盤里是否有對應的文件如果有可從備份盤恢復對應文件數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:到這一步了 磁盤變成F盤 改不了 麻煩幫我改下
答:您好,磁盤掛載有問題,已為您重啟重新掛載了,請查看核實下但是我司查看備份中也沒有文件,說明備份時已經是有問題的了,建議您看下是否有其他備份上傳恢復。
問:沒有備份了嗎
答:您好,有備份備份是今天凌晨的,只是備份時已經沒有文件,建議您看下是否有其他備份上傳恢復。
因為此服務器是老構架的VPS備份只有一份沒有其他備份,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有其他備份 這下麻煩大了 哎
答:您好,很抱歉為您帶來不便,VPS構架原因只有一次備份,如果可以建議您考慮升級云服務器使用,開啟高級云快照服務后備份最多可保存5份更安全。
查看服務器也要到期了建議新購買云服務器,選擇安裝win2012系統然后自行手工把原服務器所有數據,
問:分別提了兩次工單: ,現在問題越來越嚴重,幾分鐘就要重新登錄后臺,已經無法工作了。應該與內存沒有關系。內存一直占用很高。也沒有出現問題,有時候,重啟機器,內存不高,也一樣出現問題。有時候好幾天不出問題,因此可以排除程序代碼問題。請深入排查一下。
答:您好,
從系統日志里面可以看到比較明顯的問題,在17:40 出現日志警告內存不足,然后緊跟著就提示iis中站點運行對應的站點池出現嚴重的錯誤,這個是操作系統內輸出的日志,您可以請您的技術人員核實,windows2008以上版本系統都必須要剩余至少20%的內存以供系統調度使用,目前您內存剩余至很明顯已經超過了這個值,所以很容易出現應用異常和不穩定;
而且之前工單里面也給您更換過了的宿主,可見并非硬件本身問題引起。
問:據說sql數據庫可以限制內存大小,我設置了,但是不起作用,請幫我解決一下
答:您好,通過服務器系統日志已經說明了問題,就是內存不足引起的,您做的優化,我司操作是一樣的,現在主要是mssql服務占用了內存比較多,請您考慮升級服務器內存大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把mssql服務重啟以后,內存降到了5G,問題依舊
答:您好,
重啟只能臨時降低內存占用,目前站點池仍是內存不足報錯,建議升級下內存觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么有這么多內存,還報錯?sql數據庫可以限制內存大小,我設置了,但是不起作用,請幫我解決一下
答:您好,
重新調整mssql內存限制,觀察下了沒有報錯了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題依舊
答:您好,
查看服務器還是持續存在內存不足的告警,主要是該站點,觀察服務器內存,會間歇性出現耗盡的情況,這樣會嚴重影響服務器穩定性,建議讓技術任何針對該站點核實是否有相關優化的空間, 建議適當增加內存,服務器本身支持彈性擴容,您可以臨時擴容幾天內存到12G,然后再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sql數據庫可以限制內存大小,我設置了,但是不起作用,請幫我解決一下
你們好幾個人處理這事,能不能有效的幫我設置????
問:重新啟動服務器,內存只使用了4G,還是一樣的問題,請不要往內存不夠上面想了,幫我找找別的問題
答:您好,如不升級內存只有在sql數據庫優化上著手,您可以聯系程序人員協助排查優化,非常感謝您長期對我司的支持!