問： 企業郵箱經常無法正常收發了. 麻煩幫我看看是怎么回事, 告訴我是什么原因. 郵箱急用, 希望今天給予解決和答復, 謝謝!
我的手機號:
王濤,企業郵箱經常無法正常收發
答：您好，請提供您的配置信息截圖及點擊幫助-小工具-收發診斷-將檢測結果截圖一并發上來查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩再給看看.不行就加我QQ, 遠程一下. 謝謝!
答：您好，請提供下郵箱的配置信息截圖另外請在本地cmd下輸入“ping 發信服務器地址域名”檢測截圖看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩再給看看, 謝謝!
答：您好，需要以下截圖：
問： : 不懂, 能不能你直接遠程一下, 行吧?
別來回這么浪費時間了. 謝謝!
答：您好，請加QQ： 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺-代理商管理-代理授權證書，為什么打開這里面 里面不能選項呢，以前的證書找不到了 現在我看有新的證書了 不能申請了么 為什么點不動，幫忙處理一下
答：您好，已刪除之前的申請記錄，請直接在管理中心-代理商管理-代理授權證書這里取獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我把實物證書那個也清理掉 這兩個 電子和實物我都從新申請 謝謝
問：你好 是不是理解錯了啊 我是說把我申請過得實物證書記錄刪除掉 我重新申請一下實物證書， 代理級別我還是鉆石級啊 別變化啊
答：您好，已刪除，實物證書可以重新獲取了，祝您周末愉快,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：登錄用戶名:********** 備案號：蜀ICP備號主辦單位名稱： 四川科學新聞學會備案域名:sckjxww.com 申請人姓名：李青 電話：
答：您好，
1.申請表上申請人和工單中提供的申請人不一致，您請核實確認哪位負責人為申請人，申請表需申請人手寫簽字；
2.還需補充單位證件以及申請人身份證正反面彩色件，以便進一步核實處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名:********** 備案號：蜀ICP備號主辦單位名稱： 四川科學新聞學會備案域名:sckjxww.com 申請人姓名：李孝勇 電話：
答：您好，非常抱歉，提供申請表不符合要求，申請表需申請人（李孝勇）手寫簽字；請在原件上傳加蓋貴司鮮章，您目前上傳的公章易判斷為電子章，無法用于備案找回，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，請在申請表原件上傳加蓋貴司鮮章，您目前上傳的公章易判斷為電子章，無法用于備案平臺登錄密碼找回 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!