問：麻煩，幫忙看下，我的網站打不開了，是不是你們的機房那里遭受了攻擊。,custsource.com無法訪問在廣州廣電
答：您好，
問：您好，您發給我的這個，是可以打開的。感謝。
答：您好，現在已經為您開啟了百度云加速，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這些我們的網站在所有的網絡下都無法打開了，情況更嚴重了。
答：您好， www.custsource.com 您自己應該在百度云有開啟防護,請注意檢查百度云加速防護設置回源地址為 127.0.0.1,這樣配置才能生效,才能使用云加速,謝謝
問：您好，不懂您的意思。這個是昨晚你們技術那邊幫忙開通的。開通后網站都打開不開。百度云加速地址，在那里設置呢。
答：您好，
開啟百度云加速存在報錯，已經關閉百度云加速，請您等待20-30分鐘再試試訪問。
同時您可以測試地址：http://www.chinazhzx.com/是否可以正常訪問，這個是我們國內bgp機房，若是可以正常訪問，可升級到國內BGP機房，數據會自動遷移。非常感謝您長期對我司的支持!
問：rankyun網站打不開了為啥在阿里云從來沒有出現過，一到三五互聯就頻繁？
答：您好，查看到網站存在非法信息，這個一般是網站程序存在漏洞導致，查看到當前存在非法信息，對應的內容是存放到您的數據庫中。
一般這類是網站后臺弱密碼登陸寫入，查看到您的網站程序使用的是DUXCMS程序 1.1.0版本，查看到1.x的版本存在漏洞繞過后臺登陸賬號http://www.cmsuse.com/DuxCms/93.html 請聯系官方升級更新到官方最新版本，修復舊版漏洞避免再次被掛馬。測試漏洞真實存在，申明：僅做登陸測試，無其他操作
請清理非法信息后，在到管理中心-業務管理-安全及檢查中 -非法信息檢查-點擊我已處理即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝 完美 這個是巨坑啊
答：您好，不客氣，請在觀察，如有問題請及時反饋，我司虛擬主機是做了相關安全設置，一般網站程序被掛馬大部分都是由于網站程序漏洞導致，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請改為以下 ns1.firedns2.comns1.firedns2.com
答：您好，域名修改dns失敗，ns1.firedns2.com dns不存在或未授權。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前我cn域名都可以自助改成ns1.firedns2.comns2.firedns2.com前兩個月我提交工單也可以把xyz后綴的域名修改成firedns2.com的dns，請問是icu域名不支持修改嗎，還是您沒有操作權限？
答：您好，cn和icu后綴是不同的注冊局，因此您提供的dns未獲得icu注冊局的授權，建議您使用我司dns或者聯系dns服務商向icu注冊局申請授權。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
