問：幫忙看下是不是數據庫磁盤用完了,幫忙看下是不是數據庫磁盤用完了
答：您好，
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
觀察到服務器ip：127.0.0.1您使用的是寶塔環境，您是通過寶塔管理mysql數據庫的吧，請您提供寶塔登錄用戶名、密碼，以及對于mysql的密碼，我們進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問登錄進去了嗎?是怎么回事呀
答：您好，
這個數據庫目前我們核實并無問題，站點也可以正常訪問。
另外查看服務器的磁盤也并為耗盡，還請核實下情況。
或者請詳細說明下具體問題，以便為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：帳號被盜刷，錢全部買域名了，詐騙了我們很多人，希望平臺嚴厲打擊不法分子
答：您好，經核實，您會員下充值費用通過域名push方式，轉移到其他會員下。現接到多個用戶反映，全使用push方式轉移費用。經我司核實，主要轉移到兩個會員下，目前這兩個會員相關信息已經保存，會員已經凍結。但相關資金是在8-2申請的提現，我們平臺是延遲3天處理，今天已經提現，無法凍結住資金了。
問：麻煩提供一下倆個用戶提現人的相關資料
答：您好，根據相關法律規定，個人資料屬于公民信息，不能直接提供，建議你們報警，由警方進行調取，我司將盡全力配合警方調查取證，盡全力幫助你們挽回損失。
問：如果A服務器有數據，也有了快照，請問怎么把它恢復到B服務器呢？
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 參考幫助文檔處理即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：有免費的方式嗎
答：您好，
我們建議您可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902，制作一個鏡像，這也是最簡單的（不需要重新搭建環境）。若通過手工方式比如：ftp軟件上傳、下載數據進行遷移數據，還需要重新搭建環境。非常感謝您長期對我司的支持!
問：大哥，太貴了啊，你以為你不想嗎？
問：1G就要5塊錢，還不如去搶呢。等下這樣鏡像過去，上千塊錢，都可以買一年服務器費用。我就是問A服務器的快照不能回滾到B服務器嗎？
答：您好，服務器后臺提供的云快照只能用于其服務器本身恢復備份使用，無法用于其他服務器使用，而您說的這類其只能去創建鏡像來完整拷貝，或者進行數據手動遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
