問：您好，www.xcruide.com此域名已經注銷，現在申請新的域名www.xcruide.cn備案無法申請
,已經注銷原備案信息，現在無法對新的域名申請備案
答：您好，
1.通過域名xcruide.com目前在工信部查詢有備案信息：；若是剛申請注銷，可能是數據還未更新，建議晚些時候再核實，待更新刪除后再申請新域名備案；
2.原域名不使用了，注銷原備案，可向河南管局提交書面材料申請注銷；注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.xcruide.com此域名已經注銷不使用了，并且已經向 通信管理局備案中心提交過書面資料，現在已經查詢不到，但是新申請備案卻依然提示有老備案信息無法進行新的備案。
答：您好，
目前通過域名可查詢到備案，查詢網址： http://ha.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 輸入域名可查詢到 ，輸入域名時勿寫www ，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經提交了相關備案申請，但退回原因:管局審核時會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov；核實域名gyyc.net無法訪問，請開啟網頁確保網頁能正常訪問并設置好備案號后再次提交。聯系用戶得知，原網站域名過期后未及時續費，已無法尋回！ 現重新注冊域名并提交備案。
答：您好，1，管局要求已備案域名網頁與備案主體相符，網站首頁下方需放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用戶查詢；
2，您已備案域名無法訪問，如實際已未使用，需先注銷原備案號后再提交新域名備案申請；
3，請在028icp.com 注冊賬戶登錄后點擊注銷備案
根據流程提交注銷申請，注銷后請再重新提交新備案申請備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因法人無大陸居民身份證，且人不在國內，無法提供相關身份證明原件能提供為法人“港澳居民通行證”復印件公司蓋鮮章文件。但核驗程序不支持此證件的拍攝和圖片上傳提交，無法進行下一步操作。
答：您好，若法人是港澳居民，可以提供港澳居民通行證 ，但需提供原件，不能提供復印件；法人證件類型已調整為港澳居民通行證，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，因法人不在國內，原件無法提供的可否港澳通行證復印件蓋公司鮮章呢？
答：您好，若網站負責人不為法人 ，法人證件可以相冊上傳，您可以讓法人將證件拍照發給您，目前備案管局要求必須采用原件拍攝上傳，十分抱歉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!