問：您好，,營業(yè)執(zhí)照跟身份證我上一次備案都是ok的 為啥這次不行呢
答：您好，
1.查看有更換主辦單位，是需要重新上傳新名稱的營業(yè)執(zhí)照，不是之前備案的單位證件；
2.建議刪除原圖后重新拍攝上傳更清晰的證件，避免上報后因系統(tǒng)壓縮導(dǎo)致不清晰；若需使用目前上傳的證件材料上報，請回復(fù)告知，為您備注后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是只需要上傳營業(yè)執(zhí)照是吧？
答：您好，1.添加新網(wǎng)站和修改主體單位名稱無法同時操作，您請點擊備案信息頁面，先刪除新添加的網(wǎng)站信息，再聯(lián)系我司為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)；
2.建議重新拍攝下營業(yè)執(zhí)照和法人身份證、人像核驗視頻上傳提交，若確實不便重新拍攝法人身份證和人像核驗視頻，可回復(fù)工單告知，以便為您備注嘗試；
3.您需先提交一次變更備案申請至管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，嗯，你先給我取消新增吧，我先提交更改主體
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊重新上傳下營業(yè)執(zhí)照吧，身份證和人臉識別你幫我備注下，現(xiàn)在不太方便重新上傳
答：您好，好的，負責(zé)人身份證、人臉識別的圖片已備注嘗試；請重新上傳營業(yè)執(zhí)照后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我修改了網(wǎng)站法人的手機號，現(xiàn)在需要添加新的域名備案，但是沒添加網(wǎng)站的按鈕了，應(yīng)該怎么操作？難道恢復(fù)到上次成功后的界面？先添加域名，后修改法人手機號嗎？
答：您好，
1.變更備案信息與新增網(wǎng)站備案不支持同時操作；
2.原聯(lián)系方式不準確，需先修改申請變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；
3.若已修改完畢，請完成電子核驗提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那恢復(fù)到上次成功的界面吧，我先增加網(wǎng)站，下次再修改法人電話
答：您好，河南地 碼準確無誤，請回復(fù)告知，為您恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原法人號碼也正常使用，更改是因為法人的號碼作為你們平臺備案系統(tǒng)另一個網(wǎng)站的負責(zé)人了，造成另一個網(wǎng)站備案無法提交新的網(wǎng)站了，所以要進行修改。
答：您好，同一個手機號碼不能重復(fù)用于不同負責(zé)人辦理備案，查詢您原登記的法人手機號189****2576用于了白*莉提交其他公司網(wǎng)站備案申請，與本公司法人不是同一人，此情況會因手機號碼重復(fù)使用導(dǎo)致備案失敗的，建議您繼續(xù)提交備案變更申請，將本公司法人手機號碼修改準確并提交管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是我這邊想先通過了增加網(wǎng)站，讓網(wǎng)站負責(zé)人等信息全部補齊了，再提交手機號修改，那樣工作量就小了很多。
答：您好，現(xiàn)在河南管局審核時，會核查手機號碼重復(fù)使用情況，若核查到原登記法人手機號189****2576重復(fù)用于了其他人辦理備案，會導(dǎo)致新增網(wǎng)站申請審核失敗的，故建議您先修改更新手機號碼，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個情況我這邊已經(jīng)了解了，但是考慮到工作量的情況，還是先添加網(wǎng)站，后進行修改手機號操作吧，您那邊幫我恢復(fù)吧
答：您好，已恢復(fù)到最近一次備案成功狀態(tài)，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
