問：您好，備案被退回，備案碼用不了，現在怎們處理？,備案被退回，備案碼用不了
答：您好，請提供下備案碼和對應主機FTP賬號或服務器IP，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， sdqyflxh.com 這個域名已經不使用了應該怎么辦
答：您好，1.您可點擊備案信息-修改網站，刪除域名sdqyflxh.com提交；
2.然后點擊導航欄：電子化核驗，使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，進入備案小程序，根據提示拍攝單位律師事務執業許可證正本、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人人像核驗視頻；
3.最后在備案賬戶下，附件材料處，補充上傳單位律師事務執業許可證副本首頁/法人地址信息頁/變更事項登記首頁/最新年檢頁圖片（可使用圖片處理工具拼成兩張圖片上傳），并確定提交審核；
4.待上報至管局審核通過，域名sdqyflxh.com即刪除成功；審核期間，不會影響其他域名訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，.shop域名本身注冊局有對注冊人信息有隱藏，故whois查詢不到注冊人信息。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：怎么樣才能顯示出來呢
問：我現在要把域名轉出去。。但是顯示不出來郵箱。所以轉不出去
答：您好，
具體whois信息調整規范請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2258
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在他們一定要郵箱怎么辦
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sharo.shop 這個域名 他那邊已經同意轉入了。。我們這邊可以直接同意轉出嗎
答：您好，
若您確需轉出，您可在業務管理-域名管理-域名轉出-轉出列表中 點擊“立即同意轉出”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!