問：,虛擬主機管理頁面文件管理無法打開
答：您好，
問：
答：您好，
從您給的截圖來看，可能是您本地網絡到該主機的文件管理地址存在互聯互通問題；
請您測試下訪問http://www.dydorexs.com/ 這個站點是否可以打開，如果可以打開，可以為您將主機cnjz2010更換一臺服務器再試，您可以確認后回復此工單由我司為您更換；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以打開這個網址同意更換服務器
問：
答：您好，
為您將主機cnjz2010更換了一臺服務器，目前正在遷移過程中，您可以等待30-50分鐘后測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到以下短信通知，但是并沒有看到在哪里處理？
【西維數碼】吉ICP備號被吉林管局檢出網站備案信息/資料有誤，即將取消備案，詳情：http://beian.vhostgo.com/feifa/
答：您好，1.核查貴單位營業執照號碼已更新為統一社會信用代碼，法人已變更為：馬曉光；
問：網站打開有點卡，是帶寬跑滿了還是 cpu不夠了呢？
答：您好，
查看分別為cpu 使用情況和帶寬使用情況，
帶寬有偶爾跑滿的情況，如需更快的加載速度，建議升級服務器帶寬，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：寶塔中設置的每周磁盤備份，查看有三份快照，累計占用了15G左右磁盤，這個和網站打開慢有關系嗎？
答：您好，
磁盤占用和網站訪問速度 沒有關系的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我的備案接幾天了一直沒有進展， 下一步需要我做什么
答：您好，1.已電話聯系溝通，查詢備案號：京ICP備號已經是空殼主體備案號，無網站信息，無法繼續申請備案轉入，您需要先向北京 申請注銷后，再到我司系統，點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請；
2.您可下載北京 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般3個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
