問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
您好，我的主機(jī)目前還在備案審核中，還沒(méi)完成備案，但我把商城源碼上傳到主機(jī)中，選擇“用戶別名解析地址”訪問(wèn)install.php，它只會(huì)跳轉(zhuǎn)到index.php，無(wú)法完成安裝程序，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？？,主機(jī)沒(méi)備案是不是無(wú)法訪問(wèn)intall.php
答：您好，這個(gè)是您程序上有判斷，比如這個(gè)目錄中有l(wèi)ock文件就不會(huì)安裝
您嘗試將此文件刪除或者改名后再安裝試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那請(qǐng)問(wèn)這個(gè)install.lock的意義是什么呢？備案后是不是就可以正常安裝呢？
答：您好，這個(gè)文件代表您程序之前安裝過(guò)，所以程序自動(dòng)生成了這個(gè)文件，就是為了避免重復(fù)安裝
若是您需要重裝，請(qǐng)手動(dòng)刪除或者改名此問(wèn)題即可
這個(gè)是否能安裝和備案沒(méi)有關(guān)系放，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，也就是說(shuō)把這個(gè)install.lock文件刪除，不會(huì)對(duì)我的商城程序和數(shù)據(jù)庫(kù)有任何影響，是嗎？
答：您好，沒(méi)有影響的，這個(gè)是程序安裝成功后自動(dòng)生成的一個(gè)文件，您如果擔(dān)心影響可以將文件改名不刪除，再試試是否可以安裝
并且您本身要重新安裝，這個(gè)操作本身就會(huì)重新寫入數(shù)據(jù)庫(kù)，若是數(shù)據(jù)庫(kù)中本身有數(shù)據(jù)，此操作會(huì)覆蓋數(shù)據(jù)，請(qǐng)您知悉
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：我現(xiàn)在自己把賭博代碼刪了 我再觀察一下看 之前刪了是沒(méi)幾天就自己有了
答：您好，下次您可以看下文件修改時(shí)間, 然后結(jié)合網(wǎng)站訪問(wèn)日志查看是否網(wǎng)站目錄內(nèi)已經(jīng)有后門文件,這樣去分析清理干凈, 并參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做安全加固設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在又有了 我已經(jīng)源代碼刪了2次了 瀏覽器F12可看到 我現(xiàn)在不刪了你們看下
答：您好，詳見附圖，站點(diǎn)存在掛馬 ，程序基于aspcms ，可參考上條我司回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并參考 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用第三方工具 填入ftp后對(duì)全站進(jìn)行安全掃描操作 ，以確認(rèn)是否存在可以文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有沒(méi)有操作手冊(cè) 怎么給服務(wù)器安裝護(hù)衛(wèi)神？
答：您好，無(wú)需安裝，綠色軟甲，下載運(yùn)行即可，更多幫助可參考 https://www.hws.com/help/hwskill/ ，同時(shí)可參考 help.yunsuo.com.cn 在服務(wù)器安裝云鎖，以提高服務(wù)器安全 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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