問：請退費，謝謝，我咨詢了其他主機平臺，不需要這個證書，而且我客戶單位不是藥品，只是跟醫療機械，我剛好給客戶續費5年，如果不能備案，我無法承擔這個費用，謝謝理解！,備案核驗編號:
問：您好，
答：您好，1.就此情況我們咨詢了湖北 分接入商，全國要求一致，所以您咨詢的說可以不提供的接入商應該有誤導的嫌疑；
2.若用戶具備資質的可以去辦理，如果確實不便辦理的，也可以考慮升級到無需辦理的線路主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：湖州創藝暖家家居有限公司
答：您好，查看您提交的單位證件是最近領取的新證件，在全國組織機構中心查詢還不能查詢到單位信息，一般新領取的證件，更新時間為3-7天，不同地 更新的時間也不同。
2、如果著急實名也可以將注冊人更換為法人的，使用法人的身份證提交實名認證，等會證件更新查詢后，再單位實名了模板過戶即可。
模板過戶操作流程您請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：2M帶寬的網站，一分鐘100訪客服務器超負荷。能幫我看看為啥云服務器負載量為啥這么小嗎？網站全部是單頁，幾十KB內的單頁面
答：您好，麻煩告知下服務器的正確登錄信息，方便我司進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才在推廣的時候，頁面出現打不開或者打開很慢的情況，我想知道，這樣的服務器比如能同時承載多少訪客，我在3點左右把服務器重啟了的。
答：您好，
您的服務器做推廣的話，訪問量是比較大的，2M的帶寬會造成網站打開慢，同時您的服務器配置較低，訪問量大了也會造成服務器負載高。若是今天在做推廣，可以考慮臨時擴容下服務器配置。升級到4核4G10M帶寬。這樣對推廣有幫助。
若需要，可以聯系qq QQ：協助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!