問：www.9ymw.com 無法打開網(wǎng)站，請?zhí)幚恚?www.9ymw.com 無法打開網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉，我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有波動，當(dāng)前正在處理中，我司會盡快處理，請稍等一會兒再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：等了3個小時了，還是不行，要等多久？
答：您好
我們目前訪問站點(diǎn)是空白,訪問后臺也是空白,嘗試更換php版本無果,我們看您有設(shè)置絕大部分文件及文件夾為只讀,不排除與此有關(guān)系,可以將網(wǎng)站根目錄設(shè)置為可讀可寫后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：之前這樣設(shè)置沒有任何問題，突然出現(xiàn)的無法訪問，剛剛我將權(quán)限都設(shè)置為可讀寫，依然無法訪問，之前是您們說“服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有波動”，到現(xiàn)在就一直無法訪問。請盡快處理一下，客戶等著網(wǎng)站使用。謝謝
答：您好
問：好的，非常感謝，給您評分去啊，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、SSL證書已經(jīng)申請
3、還是打不開https://csyoudian.com/
答：您好，1.核實(shí)用戶域名是在百度云加速官方接入過,所以部署ssl需要在云加速官方去部署后訪問測試下;
問：部署ssl需要在云加速官方去部署，這個是怎么做
問：
已經(jīng)做了A記錄，多久生效
答：您好，具體可查詢云加速官網(wǎng)幫助中心,變更解析后一般變更了需要2小時左右生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：云加速官網(wǎng)在哪里
答：您好，云加速官方地址是https://su.baidu.com 用戶不想在官方接入,請登錄后取消此域名接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛收知知信說云服務(wù)器受到黑洞攻擊已被屏蔽是什么意思？127.0.0.1
答：您好，我司查看服務(wù)器127.0.0.1被ddos流量攻擊，被機(jī)房封停8小時，請仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況.
問：沒有投票什么的啊，就是幾個企業(yè)站點(diǎn)來的，開啟百度云加速？
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)開啟了百度云加速，請您將域名解析到服務(wù)器二級域名s.gotocdn.com上，然后等待機(jī)房8小時后解封服務(wù)器ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在要做什么？
答：您好，如域名都已經(jīng)解析到二級域名s.gotocdn.com上，就不需要做其他操作，只需要等待服務(wù)器解封ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看不到是哪個IP攻擊的嗎？那以后怎么預(yù)防啊？
答：您好，抱歉，DDOS攻擊是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對哪個網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊，一般是網(wǎng)站內(nèi)容容易被攻擊或者是同行競爭之類的原因.
可以考慮升級為高防機(jī)房，可以有效防御ddos攻擊，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速這些可以預(yù)防這些嗎？32G是指等級嗎？
答：您好，百度云加速只能防御部分攻擊，如攻擊流量很大，云加速會自動回源到服務(wù)器ip，最終還是會攻擊到服務(wù)器ip，32G是攻擊流量，如需有效解決ddos攻擊，還是建議使用高防服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果30G的不是還擋不住32G攻擊流量？
答：您好，只能防30G攻擊的自然無法抵御32G攻擊流量, 屆時會封ip,這個道理很簡單,一個瓶子只能裝500ml水,現(xiàn)在有600ml水自然漫出去了,需要超過600ml容量的瓶子才能裝下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下你們獨(dú)享云虛機(jī)有沒有這種高防DDOS的？
比如獨(dú)享高級型他可以開子站3個，3個子站都能布署SSL證書嗎？
分布式集群的這些主機(jī)有沒有防DDOS的？
答：您好，虛擬主機(jī)默認(rèn)是沒有高防的,您如果部署https證書,是可以選擇高防節(jié)點(diǎn)的,主站部署后子站無需再部署,也享有防ddos,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不太明白，我的子站是幾個不同的域名來的，在騰訊云申請的免費(fèi)的ssl，你說的選擇高防節(jié)點(diǎn)是指？
答：您好，您在虛擬主機(jī)管理頁面-ssl部署功能,可以選擇高防節(jié)點(diǎn),這樣主機(jī)的別名地址就會指向高防節(jié)點(diǎn),您的主站域名包括子站域名解析到別名就會跟隨指向高防節(jié)點(diǎn),也就有防御功能了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想用你們的獨(dú)享云虛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)和高級版本的，需要綁定三個網(wǎng)站，每個網(wǎng)站都是不同的域名，SSL證書在騰訊有了，是三個證書，我就想問你的子站節(jié)點(diǎn)可不可以部署，還是只能布一個？
答：您好，可以部署, 您把證書托管到我司,http://www.shinetop.cn/web/ssl/manage/thirdlist
只需要主站在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-ssl部署頁面部署一次即可,子站的證書只需要托管即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定子站都可以布署SSL嗎？別到時只有主站才能布SSL就麻煩了，另外我看介紹，獨(dú)享云虛機(jī)本身有防DDOS功能對吧？
答：您好，可以的,獨(dú)享云虛機(jī)是不帶高防的,只有單獨(dú)購買ddos高防,或者高防機(jī)房的云服務(wù)器, 虛擬主機(jī)部署ssl高防節(jié)點(diǎn),這幾種產(chǎn)品才能防御ddos,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如68塊錢是這個獨(dú)享云虛機(jī)布署費(fèi)用，子站是不需要費(fèi)用的吧？另外我想問下服務(wù)器剛攻擊，就有個發(fā)郵件過來說需不需要這個服務(wù)？跟我昨天在云服務(wù)器上布了一個SSL有關(guān)嗎?
答：您好，子站和主站是一起的,謝謝
您提供的郵件應(yīng)該就是攻擊者發(fā)送的,如果這樣,強(qiáng)烈建議您選擇我司高防業(yè)務(wù)進(jìn)行抵抗防護(hù),以免遷移到了獨(dú)享云虛機(jī),再次被對方攻擊勒索,謝謝
問：他是發(fā)在我客戶的郵箱中
答：您好，我司無法確定受攻擊是否與該客戶網(wǎng)站有關(guān)，用戶收到該郵件可能受攻擊勒索，建議您最好選擇我司高防產(chǎn)品進(jìn)行防御，非常感謝您長期對我司的支持！
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