問：你好，
我把發信人和發信域都添加到了白名單，但是發過來的信息還是被系統自動攔截了。請問是怎么回事呢？,添加白名單后還是會被攔截
答：您好，請提供下具體被攔截的郵箱地址和您收信的地址，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：收信地址：
麻煩幫我看下，相關地址都做了白名單。
答：您好，檢查真實的發信地址是，目前查看白名單是攔截后添加的，建議重新再發送一封試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，還是被無情地攔截了。
答：您好，我們檢查了日志，這個郵件應該是代發的
實際是通過代發的 郵件，所以這種你加沒有用，要加前面的地址，不過前面地址可能不是固定的。針對這個郵件內容，我們加到正常郵件里面了，你可以觀察下。
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣，如有問題請及時與我們聯系。
問：您好，接入商審核怎么還沒通過 一個星期了，如果不行的話 把主體備案的錢給我退了，把備案撤回 我從其他地方備案
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因為河南 通信管理那邊通知，近期暫停上報2020年新注冊的商貿公司的備案審核，待管局將存量異常備案清理完畢后再恢復上報；
預計近期將接到恢復上報通知，我們會在接到通知后的第一時間協助提交申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那請把備案撤銷吧！
答：您好，目前這個通知是河南管局通知到所有接入商處的，其他接入商處也是一樣不能上報，或者上報后管局不予審核退回，所以請注意查看備案平臺狀態，我們會在恢復后第一時間上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401將SSL證書補全，建議使用DNS方式驗證，然后設置驗證，并等待SSL證書頒發后，再下載證書，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：麻煩盡快審核通過下！
問：
答：您好，目前測試http://www.guloujiao.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以打開,但http://guloujiao.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無法打開,請把guloujiao.cn也做A記錄指向到127.0.0.1等生效后測試,其次站點需要綁定guloujiao.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝您的指點，現在綁定好了，麻煩通過下，多謝了！
答：您好，請做好解析和綁定,然后等待證書頒發機構1~4小時內驗證審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：guloujiao.cn已經解析好了，這樣綁定站點等待審核就好了？
問：還有個問題，都時候我手機站m.guloujiao.cn也可以用這個證書？
答：您好，設置SSL驗證碼錯誤了，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
問：按教程安裝SSL證書不夠詳細呀！太亂了
答：您好
建議參考教程在設置一下,若需我們協助您處理,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 并體用wdcp和服務器登錄賬號和密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!