問：您好，這里沒有顯示二維碼，請問怎么上傳資料,備案資料不知道怎么上傳
答：您好，請掃描網站負責人板塊的二維碼： 進入小程序后會依次提示拍攝上傳單位證件、法人身份證、網站負責人身份證、以及網站負責人進行真人檢測；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，現在還需要備案布拍照嗎？
答：您好，不用幕布拍照；真人檢測時網站負責人在純白色、干凈無雜物的背景處驗證即可；
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問：您好，這個剛剛上個月在其它接入商那里做的備案，都通過了， 管局那邊也沒要你們說的那個證。為什么你們這里就不一樣了。
答：您好，1.查看您提交的是備案轉入申請，管局審核時會核查網頁內容，因域名imaxtl.com打開網頁內容涉及在線視頻播放、，此類網站需要聯系 ；
問：您好，已取消在線播放影訊欄目。請重新審核
答：您好，好的，已反饋審核專員核實處理，請等待審核；網站上請勿涉及在線視頻播放等相關內容；
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問：速度不理想體現在兩個方面。1、進入云主機操作，經常卡頓，比如 打開我的電腦進入某目錄，會出現卡頓現象。同時CPU和內存 帶寬一切正常。2、客戶網頁首頁之前在電信線路打開很快，更換到高防后，首頁打開很不穩定，有時候一直打不開。問題：1、是否是節點讀寫速度方面有影響？或者是防火墻對訪問有影響。2、是否可逆操作，比如還是換回原來電信，硬防改為60G月付。 現在是補充年費用更換的高防機房的。可逆操作是否可以費用多退少補。
答：您好，
1:高防線路并不會影響服務器運行速度,如在服務器內操作卡頓,可提供下服務器遠程密碼,我司測試看看,
2:升級事宜可聯系客服QQ 咨詢,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!